5、醜聞（一）

阮思澄要全身而退。

卡爾維諾《國王在聽》一書中有一句話：“沒有夜晚比一個發生火災的夜晚更加黑暗，沒有人比在吼叫的人群中奔跑的人更加孤單。”

她開始在暗中“活動”，和認識的別組員工吃飯喝茶，打聽對方組裡的基本情況、對方產品的應用前景、對方老闆的管理風格、對方團隊的整體氛圍、有沒有在招聘、有沒有……她可不想重蹈覆轍，再遇上王思任和初顏那樣的同事。

最後，阮思澄請兩個p大學長幫忙遞交簡歷，打算換組，跟新老闆。

然而，人生就像一盤混了各種餡兒的餃子，你永遠不知道下一個是豬肉白菜、是鮮肉蘑菇，還是蝦仁韭菜。

還沒等阮思澄進行任何面試，澎湃科技便陷入了驚天醜聞。

一篇只有一千多字的朋友圈，在網路上一夜掀起滔天巨浪。

文章署名“天天爸爸”，挖骨剜心，詳細講了他兒子的去世過程。“天天”只有12歲，可愛、懂事，是夫妻的心肝寶貝。10歲時被確診絕症，常規手段無法治好，爸爸媽媽心急如焚，用手機app“澎湃醫生”尋醫問藥。

“澎湃醫生”是一款app，已經上線數年，患者以及患者家屬在上面提問，擁有資質的醫生們在上面回答。

不過，這app頁面右邊列有醫療廣-告。程式根據提問內容自動推薦，而下方的“推廣”二字極不顯眼。天天爸爸提問以後發現一個治療推廣，正好針對天天的病。講的可謂天花亂墜，說是美國的新方法，絕對有效否則退款。他不知道這是24k純廣告，以為它是官方推薦。

天天爸爸查了，那是民營醫院。按照聯系電話尋到主治醫生，對方表示治療方法無比先進，“對一半患者有顯著療效”，拿出許多媒體報道、獲獎證書、院長參加各種頂級醫療大會的照片、網路好評、錦旗、感謝信，並且保證無副作用，頂多就是發燒寒戰，最後主任一句“別讓孩子遭罪”徹徹底底打動了天天的爸媽。

他們二人在網上查，發現的確很多患者都在讚揚這家醫院。

沒有想到，這決定是噩夢開始。

到那，天天爸媽在“副作用”表上簽字，期間曾經表示困惑，然而醫院卻說肯定不會有事，這個只是以防萬一。

再後來，一家三口發現治療過程其實非常痛苦，可已經入院，也沒辦法，天天爸媽便勸兒子“忍耐一下，這個有用，回家爸媽給做吃的”，並且充滿對未來的美好期盼。

首個療程過後，回家歇了10天，那家醫院又讓複查，還說“各家醫院機器不同，量的數字也有差異，在同個醫院進行複查才對效果把握得準”，於是天天一家去了。主任看完片子表示“特別有效”，天天當即入院進行下個療程。

也就是在這療程的最後一天，天天呈現極端嚴重的副反應，暈厥、紫紺，血氧掉到60，最後狂打激素也沒拉得回來，天天去了。

而原來，他距那病的平均生存期還有一些時間。

天天爸爸控訴醫院提供虛假治療資訊，斥責澎湃助紂為虐、不加稽核。

一石激起千層浪。

而後記者發現，那家民營醫院早已經被某個生物公司控股，後者便是這種療法產品、服務的提供方。也就是說，生物公司透過這家自己控股的醫院進行銷售。療法不能說是騙人，它有希望，也有風險，問題是在“隱瞞事實”，而且它的費用非常可觀，一個月要10萬以上，天天爸媽傾家蕩產卻換來了這種結局。

許多帖子表示，個別醫院為了賺錢根本不管患者死活，發公關稿，發水軍貼，再買幾個獲獎證書，在“頂級醫療大會”休息期間站上講臺裝作演講讓人拍照，不讓患者接受正規治療，而是採用試驗性的甚至沒作用的方法，利用患者以及家屬對於生的迫切渴望，吃人血饅頭，拿走患者那最後的寶貴時光。

…………

顯然，澎湃科技並不認為自己需要承擔責任。

它在微博公告，稱：雲京xx醫院具有正規資質，也有臨床批件，符合推廣要求，不過出於人道關懷，願意給予家屬20萬。

言外之意是它提供平臺但無法負責內容，把髒水全潑給醫院。

這高高在上的嘴臉徹底激怒廣大網友：

它在你的平臺上面虛假宣傳引起死亡，何況你的“推廣”標識尺寸感人顏色暗淡，你真覺得沒有責任嗎？真覺得無需反思嗎？

那是12歲的小孩子啊。

“澎湃醫生”還有澎湃科技其他醫療產品被扒了個精光。

比如，“澎湃醫生”app裡面有一個功能叫作“圈子”，供患者、患者家屬、醫生在裡面詢問、回答、交流、探討。不過現在，各種疾病的“圈子”中全都是託，賣各種藥物和保健品，說吃吃就好了不需要去醫院，而澎湃毫無作為，完全不管。

再比如，“澎湃醫生”app廣告中，有一部分標題上是三甲醫院、正規藥店，然而點進連結，就會發現被引到了民營醫院、非法藥房！要知道，網上非法藥房基本沒有資質而且假藥橫行！

“……”阮思澄是覺得，澎湃科技走到這步其實完全可以預見。

這是一家利潤導向的大公司——一切朝利潤努力，一切以業績為主，對員工也一言難盡。

對好的專案，它會交給兩個團隊競爭著做，誰先做完誰拿功勞，另個團隊空手而歸。公司沒有零食飲料，只有咖啡、紅牛。據說，工人工作條件極差，倉庫悶熱，澎湃科技有救護車常年停在倉庫外面隨時準備把犯病的工人送醫。就這樣，它也不想改善改善。

被罵以後，澎湃科技依然顯得牛逼哄哄。

先是僱傭水軍拼命洗白，接著抹黑揚清轉移輿論，揚清無端中槍，非常懵逼，足足用了幾天才甩乾淨。

阮思澄見邵君理在朋友圈裡發了一條：

【噁心。】

並且，據說，還把澎湃科技大ceo、澎湃醫療小ceo全都刪了！

也不知道是為什麼，她就起了一些好感。

猶豫幾秒，點了個贊。

可能會被澎湃同事看見這贊，但她沒管。

她的情商明明很高，卻公開站對方公司。

而邵君理看見“路人丁卯”點贊，竟一瞬間知道是誰，對於對方這種白眼狼的行為莫名覺得有點微妙。

…………

連續兩天，事件不若澎湃科技想的那樣容易解決。既沒能讓民營醫院承擔全責，也沒能讓廣大網友轉移視線。

口水鋪天蓋地而且愈演愈烈，股價一瀉千里，短短兩天在紐交所大跌24%，市值縮水百億美元。因為此次事件，摩根士丹利等多家投行認為澎湃科技未來具有不確定性，下調評級。

接著，國家網際網路資訊辦公室、國家工商總局、國家衛生計生委和雲京市的有關部門成立了聯合調查組，進駐澎湃科技調查本次事件，ceo被約談。

民眾、投行、政府，三方表示不滿，事態失控，澎湃科技終於“識時務”地認慫。

ceo接受採訪，表示自己“痛心疾首”，發誓吸取教訓、嚴厲整改，不讓悲劇再次發生。

可誰又會就此買賬？？？

股價連跌四天以後，國家網信辦公佈調查結果以及整改要求，認為澎湃需要負責。

醫療事業部一片大亂。

“澎湃醫生”app還有相關產品至少需要進行六項大的修改，包括全面審查推廣服務——索要權威資料，核對宣傳內容，還有確定內容、連結二者相符；推廣排序方式變為信譽為主價格為輔，取消以往“價高者得”的做法；對於商業廣告進行醒目標識、進行風險提示；聯合衛計委將醫療內容分級，等等。

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ceo給全體員工發內部信，稱：天天事件已經超過澎湃歷史上的任何一次危機，希望大家齊心協力，相信公司、相信自己，共同度過難關。

言辭懇切，安撫軍心。

…………

因為這件事情，整個澎湃科技的醫療事業部都是焦頭爛額。

原先一直主管醫療事業部的副總被撤職了，卻並沒有新的副總來上任。

阮思澄的“眼疾診斷”再無領導再來過問，本來說好要面談的幾個老闆杳無音信。

某天，阮思澄再坐不住了，給兩個boss發郵件道：“您好，我是澎湃ai醫療‘眼疾診斷’的阮思澄，上個週五收到信說這一星期安排面試。能否冒昧問下具體時間？非常感謝您的耐心！澎湃科技，阮思澄。”要知道，這一星期，還有不到一個小時就結束了。

她也就是試探試探，其實已經想跳槽了，離開澎湃，到愛未也好，揚清也好，哪兒都好。這並非是無法患難，而是道不同了。

再次，沒有迴音。

本來雄心勃勃要擴張要招人的幾個老闆沒動靜了、不想招了，這個事實讓阮思澄堅定疑惑：這件事情的影響遠遠沒完。

她所在的澎湃科技醫療事業部，正在經歷前所未有的巨大變動。

所有老闆都在觀望，她卻並不知道他們在觀望什麼。

想破腦袋想不出來。

醫療事業部眾大佬究竟是在觀望什麼、擔憂什麼？

哎……

雖然不喜澎湃科技企業文化，然而畢竟在這度過整整三年，說一點兒感情都沒是根本就不可能的。

她也希望澎湃科技和醫療事業部越走越好，各種意義上的好——堅守價值、關心使用者，而後越來越強越做越大越賺越多。

眼見澎湃到這一步，阮思澄又感嘆又傷懷，又不安又擔心，開啟微信，在朋友圈發了一條：

【澎湃科技，醫療事業部，未來究竟會怎麼樣？】

誰都知道她是這個部門的人，大家紛紛安慰“穩住”“沒事”。

20分鐘後，也不知道出於一種什麼心理，邵君理給阮思澄回了條評論：

【會作死。】

阮思澄：“……”

這麼兇？？？！！！

因為澎湃狂潑髒水，這個傢伙不僅刪了老總和副總，還在一切場合熱盼對方翹掉？？！！

討好大佬的原則一：不能由你結束對話。

懷著這個不良心思，阮思澄回邵君理道：

【哎……不知道。而且也不知道自己未來究竟會怎麼樣。】

又是20分鐘後，阮思澄的手機一響，收到新留言。

開啟一看，還是邵君理的，六個小字：

【會越來越好的。】

“……！！！”阮思澄再繼續找話，這回邵君理沒回覆她了。