“小敏，一個人做事情的水平和能力，主要指的是獨立解決問題的能力。
在外企和民企工作，經常會聽到老闆對員工說這麼一句話：企業請你來，是為了讓你來解決問題的，不是為了請你來提問題的。”
梁海濤在電話那頭停頓了一會兒接著說道：“解決問題的能力，包括解決工作中遇到問題的能力，解決人際關係的能力，以及領導交辦事情的處理能力等等，能否獨立解決問題，是一個人綜合素質和工作水平的體現。
要想獨立解決問題，首先得具備獨立思考問題、獨立判斷問題、獨立分析問題這三項能力！”
“如何鍛鍊自己的這三項能力呢？”方淑敏接著問道。
“這是一個習慣問題，需要在工作和生活中不斷練習，才能養成獨立思考、獨立判斷、獨立分析問題的良好習慣。”
梁海濤沉思片刻，接著說：“比如，在做每一項工作的時候，養成習慣，邊做邊問自己：
1、我為什麼要這麼做？為什麼要按照這樣的工作流程？我在整個工作流程的環節中起到什麼作用？
2、我的上游環節和下游環節的工作內容是什麼？他們起到的作用是什麼？他們為什麼要這麼做？
3、如果他們不在的時候，我一個人能否取代他們做好工作？
4、如果我取代了他們，是照葫蘆畫瓢？還是我有更好的工作方式方法？”
方淑敏一邊手拿著話筒聽著電話那頭梁海濤說，一邊在紙上飛快的記著。
梁海濤停頓了一下，繼續說道：“對於上述四個問題，自己找出答桉。對於有些問題，可以進行檢驗。
比如第三個問題，你就可以大膽嘗試，證明自己能否取代別人。
時間長了，你就會養成獨立思考、判斷、分析問題的良好習慣。
完成了以上四個問題之後，接著在以下四個方面再進行練習。
1、目前的工作流程是否存在問題？問題在哪兒？
2、我是否有更好的方法和解決問題的實施方桉和步驟？
3、如果用與以往不同的方式，效果會不會更好？效率是否更高？綜合成本是否能降低？效益同比多少？
4、我能否說服老闆按照我的方法？我用什麼方式說服他？”
梁海濤在電話那頭繼續說道：“把以上八個問題有機地結合起來，從提高工作效率和效益的立場出發，自己拿出一套有效的和切實可行的工作流程和方桉。
如果拿不出來，說明你獨立判斷、思考、分析問題的能力還不夠，更不用談獨立解決問題的能力了。
如果能拿的出來，那就用實踐去證明你的方桉和工作流程是行之有效的。
“海濤哥，聽起來感覺非常棒，但是，你這麼說太抽象了，我聽得似懂非懂。”
“因為目前你還沒有進入到具體工作中，聽起來當然一頭霧水。”梁海濤笑著說道。
他接著說：“不過，有一種方法你可以試試，我從小一直屢試不爽，而且不顯得那麼枯燥無味，可以有效的帶動上述練習。”
“什麼方法？”方淑敏問道。
“當你每次看電影或看電視劇的時候，包括看舞臺表演的時候，不妨將自己視同其中一個或幾個你喜歡的角色。
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找出他們在表演或主持節目中存在的問題，然後問自己：
如果我是這個演員或主持人的話，我應該怎麼表演？應該怎麼主持？
如果我是編劇的話，這段劇情和臺詞應該怎麼編寫？
我為什麼要這麼改變？
改變之後能起到什麼樣的效果？
觀眾會更滿意嗎？”
“海濤哥，這個方法聽起來不錯，我可以試試。”
“還有，在平時的生活和工作中，也可以參照這種方式，仔細觀察別人之間的對話，然後問自己：
如果換做是我，我會怎麼跟對方說？我會怎麼做？
如果換一種方式，對方是否更容易接受？
兩人之間的溝通是否能起到更好的效果？”
“海濤哥，今天跟你這麼一聊，獲益匪淺。我對自己今後在工作中的表現還是很有信心的。”
“小敏，其實我所說的並不是什麼深奧的理論，這些道理很簡單，就是多動腦子，多問自己為什麼？
你想想，小時候，經常聽爸爸媽媽對我們說這樣一句話：凡事自己多動動腦子，多問一個為什麼？對吧？”
“是的，我爸爸媽媽直到現在還經常這麼對我說。”
梁海濤繼續說道：“這就是要咱們自己開動腦筋想辦法，而不是人家說什麼就是什麼。
但世界上還有一種父母，跟上述的父母完全不同。他們總是教育孩子：不懂的就問。”
“對！我們衚衕裡有不少家長就是這麼對孩子說的。”
“一個是多問一個為什麼，這是問自己，自己找出答桉。
一個是不懂的就問，這是問別人，由別人告訴你答桉。
這兩者的意思和效果完全不同。”
“一個是自己開動腦筋，一個是依賴別人。”方淑敏若有所思說道。
梁海濤接著說：“這兩種不同的家教，教育出了不同的孩子。
在現實生活中，後者居多，大多數人從小到大，都懶得開動腦筋，遇到問題的時候，總是習慣問別人：為什麼？
這樣的人在工作中往往很聽話，上級領導叫怎麼做就怎麼做，遇到什麼事情都得請示領導。
很少問自己應該怎麼做，不敢、也不懂得自己拿出一個解決辦法，更不會對眼前遇到的問題和困難獨立思考、獨立判斷、獨立分析。
這種人依賴性強，思想總是依附在別人的思想和能力之上，缺乏獨立解決問題的能力，遇到問題，如果身邊無人的話，就束手無策了。
這樣的人做一些日常事務性的工作沒問題，但很難成大氣候，因為他們沒有自身價值，或者說他們的價值隨便一個人就能夠輕鬆取代。”
“海濤哥，經你這麼一說，我心裡明白了。”
“伯陽的性格、興趣和特長，適合技術研究開發。而你的興趣比較廣泛，從小語文基礎不錯，溝通能力強。
我相信，只要有了明確的職業目標和定位，你一定能發揮自己的最大優勢。”
“海濤哥，要是你能在我身邊就好了，這樣我心裡會更踏實。”
“哈哈！你一開始不是說要完全靠自己嗎？”
“我所說的要完全靠自己，指的是在工作環境中，不希望得到別人的照顧。但我和伯陽還是需要像你這樣的人生導師的。”
“只要多練習，我相信你很快就會養成這個習慣的。你和伯陽有什麼事情，隨時打我的傳呼或大哥大。
倒是有一點很重要的，我要提醒你，職場上有一種現象叫做職場黑色隧道。”
“職場黑色隧道？”
“是的，一個人在進入職場之前，是感受不到的；當他走進職場之後，是逃避不了的。”
“這是一種什麼現象？”
“黑色隧道的起因是人，根源是嫉妒，這是人的秉性使然。
這種秉性一旦出現在職場，反應出來的就是人與人相互間明裡暗裡的競爭。
只要有競爭，不可避免會產生嫉妒心，由於嫉妒便不擇手段。”
“事業機關單位和國企，我知道有一些相互嫉妒的現象，外企和民企也一樣嗎？”
“職場中的黑色隧道無所無處不在，與體制無關。
無論是行政機關、事業單位、國企、外企、民企。它存在於一切可以就職的場所，存在於任何一個集體的工作場景中。”
“我惹不起，難道還躲不起嗎？”
“如果你希望自己優秀，只要你比別人優秀，你就躲不開。除非你想平庸一輩子。”
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