曹玉嬌不是能吃虧的主。她立刻從椅子上跳起來，對劉永秀怒目相向：“你自己回去看看，那個樓頂上亂成什麼樣了。我要做防水，還要刷塗料，連個騰挪材料的地方都沒有。就你那個破爛熱水器，現在不拆還要等到什麼時候？”
劉永秀被惹火了：“我再說一遍————那是我的東西，是我花錢買的。你憑什麼不經過我的同意就私自拆除？”
向宏音一看雙方矛盾激化，連忙站出來打圓場：“行了，都少說兩句。”
她先轉向曹玉嬌，低聲訓斥：“小曹，你怎麼能這樣？”
曹玉嬌急了：“明明是她不講理，怎麼我……”
“行了，別說了。”向宏音滿面慍怒，快步走過去，用力按住她的肩膀：“你給我老老實實坐下。不準亂說話了啊！”
她隨即轉向劉永秀，低聲勸解：“劉老師，您別跟她一般見識，回頭我好好教訓她。”
劉永秀其實不願意吵架，她直言不諱：“我來這兒是為了解決問題。你說現在該怎麼辦吧？”
向宏音陪著笑說：“你先坐著休息一下。社群上事情挺多的，我先出去一下，等會兒回來再跟您好好談談。”
“你要出去？”劉永秀覺得很意外：“那我的事兒怎麼辦？”
向宏音解釋：“我去個幾分鐘，很快就回來。”
說完，她轉向虎平濤，使了個眼色。後者會意地從沙發上站起，兩人一前一後走出辦公室。
向宏音帶著虎平濤穿過走廊，來到一個空房間。
“小虎啊！這事兒你無論如何也得幫幫大姐。”關上門，向宏音嘆了口氣，直搖頭。
虎平濤是個聰明人，對事情大概也有了瞭解。其實他心裡有數，只不過……這種事情，公開挑明就不好了。
輕輕笑了一下，虎平濤故意問：“向大姐，您要我怎麼幫啊？”
“跟我裝湖塗是不是？”向宏音沒好氣地瞪了他一眼，壓低聲音：“說實話，這事兒我是真的很頭疼，左右為難。”
虎平濤輕聲笑道：“這事兒你們社群上不佔理。要我說，還是趕緊算算人家的太陽能熱水器多少錢，該賠就賠吧！”
向宏音嘆了口氣：“賠是肯定要賠的，問題是到底怎麼賠？賠多少？”
虎平濤怔了一下，疑惑地問：“這個……問問姓劉的那女的不就知道了嘛！畢竟她是物主，東西丟了肯定是她說了算啊！”
“這事兒沒你想的那麼簡單。”向宏音這話說的故作神秘。
片刻，也許是覺得這種裝模作樣在虎平濤面前起不到任何效果，向宏音給他交底：“我還是跟你說實話吧！今天這事兒，的確是我們社群上的責任。但無論如何，賠償……不能是劉永秀說了算。”
虎平濤問：“怎麼，你擔心她獅子大開口？”
向宏音搖搖頭：“那到不至於。劉永秀這人我以前就打過交道，還是很講道理的，不會漫天要價……我擔心的其實是另一方面……最好是你出面跟她談談，讓她換個理由，別說太陽能熱水器是我們的人拆的，就說早就已經壞掉了，她又是孤寡老人，社群上搞關愛，與廠家聯絡，成本價連上安裝，給她換了個新的。”
“為什麼？”虎平濤越聽越覺得湖塗。
向宏音遲疑了一下，嘆了口氣，低聲攤開底牌：“今天以把你請過來，就是為了幫著說說話。小曹……唉！”
看著她欲言又止，虎平濤順著自己的思路，試探著問：“向姐，你的意思是，曹玉嬌這人有問題？”
事到如今，向宏音就算有心隱瞞也實在是藏不住，只好將事情原委和盤托出。
“我們社群上不是所有工作人員都是正式的。那個……我的意思是，有些人沒有編制，比如曹玉嬌。包括她在內，有相當一部分人在視窗上坐班，他們都是社群上的臨聘人員。”
虎平濤微微點頭。他對此頗為瞭解。國家工作人員分為公務員和事業編兩種。公務員暫且不論，各事業單位承擔著不同的管理職責。工商、消防、衛生、食品安監、綠化、環保……然而所有事業單位都面臨著同樣的問題，那就是工作人員數量嚴重不足。
以警察為例，國家核定的正式在編警察數量是有限的。一個蘿卜一個坑，老人退休，才能把原有的崗位和編制讓出來給新人。
從表格上看，這樣的做法不能說是有錯，甚至符合相關規定，人事關系嚴格管理，非常細緻。
然而時代在進步，隨著城市發展，轄區在不斷擴大。打個比方，原本一個派出所有三十個在編警察，就足夠管理整個轄區。可一年又一年人口增加，三十個民警就算苦死累死也無法像從前那樣對轄區進行管理。可上級單位又因為各種條例的限制，無法增加相應的編制數量，只能以增加撥款的形式對下級單位給予補助。如此一來，“臨聘人員”就應運而生。
派出所有輔警，社群有臨聘，兩者其實是一回事。
向宏音臉上顯出幾分怒意：“曹玉嬌是大前年來我們單位的。她是以前老主任帶過來的人。能說會道，一顆陳芝麻能被她硬生生說出一朵花來。說實話，這人我很不喜歡，可小虎你也知道，社群這種地方最注重人情————如果老主任剛退下去沒多久，我轉身就把他安排進來的人踢了，別人肯定有想法啊！”
虎平濤對此深以為然：“那這個曹玉嬌平時在社群上具體負責什麼工作？”
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“她在視窗上打雜。”向宏音沒好氣地說：“雖說是臨聘人員，可我們也不是隨便什麼人都要。就說在視窗上的吧！你得會用電腦，還要熟悉基本的文桉軟體，因為平時要做表格，管理轄區內常住人口都要用到這些。”
“不是我在背後說曹玉嬌的壞話，她……真的是什麼都不會。她把手上的事情全部扔給新來的小年輕，平時沒事就往我辦公室跑，一坐就是大半天。”
聞言，虎平濤笑了：“聯絡感情？”
向宏音面色有些陰沉：“她成天在幾個副主任的辦公室來回，東家長西家短說一大堆。我這個主任兼書記都被她搞得很惱火，因為投訴她的人不是一個兩個。你說說，她自己閒著不做事情就能領工資，這讓正經做事的人看了會怎麼想？”
虎平濤對此很是贊同，心中也在思考向紅英的真實想法：“向姐，你的意思是……”
向宏音擺了下手：“你別急，先聽我把話說完。轄區居民樓外牆翻新這事兒，是市裡給各個街道辦事處下達的任務，具體負責到社群。我們沒有自己的工程隊，都是跟外面的做工程的商量，給他們一個合理的價錢。”
虎平濤問：“包工包料？”
“是的。”向宏音道：“我工作很忙，不可能大大小小所有事情逐一過問，於是就把這件事交給下面的一個副主任。結果他圖省事，再加上跟曹玉嬌關係比較好，被曹玉嬌忽悠著，弄成……”
“等等。”虎平濤打斷她，疑惑地問：“忽悠？怎麼個忽悠法？”
向宏音解釋：“曹玉嬌說她認識人，用不著社群上操心，只要雙方談定價錢，這事包在她身上。”
“後來我才知道，具體負責工程實施的那人是她侄子。談價錢的時候曹玉嬌在中間攪合，硬是讓社群多出了六千塊錢。”
虎平濤笑道：“這事兒應該問具體負責的那個副主任啊！畢竟向姐你把事情交給他，出了問題該找誰就找誰。”
“我昨天已經狠狠罵了他一頓。”向宏音嘆道：“只希望他長點兒記性，下次聰明點兒……咱們還是說曹玉嬌。你說她佔社群上的小便宜也不管了，畢竟錢不多，而且也有合理的名目。可她帶著工人上了樓頂，把人家劉老師的太陽能熱水器拆了當做廢鐵賣掉，這事兒就很荒唐。”
“你憑什麼拆啊？”
“那是劉老師的私人物品。曹玉嬌口口聲聲說是已經問了小區物管，我瞭解過，人家物管根本沒說過這種話。”
虎平濤點了下頭：“也就是說，拆熱水器是曹玉嬌的個人行為？”
向宏音啐了一口，低聲罵道：“她平時就喜歡佔小便宜，連蒼蠅腿都恨不得刮二兩肉下來。你想啊，換了是誰做這事兒，誰會想到拆人家的熱水器啊！”
虎平濤思考了一下，澹澹地問：“向姐，你想開了曹玉嬌？”
事情到了現在，虎平濤終於明白向宏音的真實想法。
其實這事兒很簡單，就是一個對劉永秀熱水器的賠償問題。
那東西雖是舊物，卻畢竟是別人的私有物品。無論曹玉嬌有千般萬種的理由，仍然繞不過一個“賠”字。
既然向宏音在這方面也是態度明確，那她大老遠的打電話把虎平濤叫過來，又在小房間裡私聊，肯定有別的想法。
對曹玉嬌各種不滿……除了“將其開除”，虎平濤想不出別的解釋。
“她是老書記的人。”向宏音坦言：“曹玉嬌這種人留在單位上就是個禍害，說不定什麼時候就惹上一大堆麻煩。我想趁著這個機會讓她走人。但只是賠償熱水器還不夠，我還需要把這事兒弄得更嚴重……至少不是隨便賠點兒錢就能擺平的那種。”
虎平濤想了一下：“向姐，你這想法是好的，可問題是，如果曹玉嬌主動認錯，把錢賠給人家，那怎麼辦？”
向宏音對此非常篤定：“我瞭解曹玉嬌。她說什麼都不會掏腰包。她這人把錢看得比命還重，別說是價值幾千塊的太陽能熱水器，就算幾百塊錢她也不會心甘情願。不相信的話你就等著看吧！”
虎平濤認真地說：“向姐，這事兒我恐怕幫不上忙。”
向宏音皺起眉頭問：“為什麼？”
虎平濤解釋：“《民法典》第二百三十八條規定：侵害他人財物、物權，對權利人造成損害的，權利人可以已發請求損害賠償。”
“我知道你對曹玉嬌有意見，可這是你們在日常工作和接觸過程中產生的矛盾。就事論事，單說劉永秀熱氣器被拆賣，曹玉嬌是你們社群派過去的工作人員，所以她的個人行為與你們社群也有關聯。如果劉永秀的賠償要求得不到滿足，曹玉嬌又死賴著不給，到時候向姐你們社群上就必須為此擔責。”
向宏音一聽就急了：“小虎你這話什麼意思？照你這麼個說法，我們社群上還得倒貼著給她曹玉嬌擦屁股？”
虎平濤認真地點了點頭：“還真是這樣。首先：曹玉嬌是你們社群上的工作人員。其次：她在居民小區做外牆翻新，也是得到你們的授意。雖然拆除熱水器是她的個人行為，但總的來說，這事兒得你們社群上負責。”
向宏音傻眼了：“怎麼這樣啊！我……不是……賠償的錢倒是不多，問題是我必須把曹玉嬌弄走才行。”
虎平濤從椅子上站起來，低聲笑道：“這事兒我還真幫不上忙。向姐，我給你出個主意吧！你可以把這事前後經過，還有之後的處理意見公開，以這個為藉口把曹玉嬌給開了。畢竟是她自己犯錯在先，沒人會替她說話。”
“另外，向姐你可以把我們派出所給帶上，就說轄區民警來了，本來是要追究曹玉嬌法律責任的。但你看在曹玉嬌為社群工作多年的份上，跟我們商量著走內部處理的法子，只要曹玉嬌賠錢認錯，這事兒就算過去了。可按照規定，曹玉嬌不能繼續留在社群任職。”
向宏音頓覺眼前一亮：“小虎，你真的答應幫大姐這麼說？”
虎平濤笑著點頭：“我是在合法依規的前提下幫你。”
……
離開社群，崔文不解地問：“頭兒，來社群半個多鐘頭，感覺咱們啥事情也沒幹啊！”
虎平濤舒展了一下胳膊：“沒辦法，向大姐這邊總得幫忙啊！”