從那天起!
老疤就成了蘇年的挎鬥摩托司機——兼保鏢。
而張愛麗這個女人,蘇年把她安排到了公司的客服部!
這個性格潑辣,且骨子裡有著一絲豪爽與幹練的婦女。
非常適合管理店內的哪些,年齡大小不一的服務員。
蘇年用自己多年的見聞與工作經歷,對張愛麗進行了全方位的服務培訓。
最後才滿意的把她放在公司,擔任只有一個人的客服部主管,負責店內所有的培訓與服務品質是提升。
而張愛麗也沒有讓蘇年失望,她把這些愛計較細節的女人,都管理的都服服帖帖的!
好吃的串串店品牌!
在不知不覺也中,已經悄然走出久愛街市場,成了沈北新型餐飲市場的一顆新興的明珠!
在90年代初。
很多人家都有,看當地新聞的習慣。
沈北作為遼東省的省會城市,市內發生的大事小情,都會引起一陣熱議。
4月初的一天。
好吃的串串一店內,張愛麗正給所有的服務人員做著培訓。
這時,吧檯的訂餐電話有些突兀的響起!
張愛麗走到吧臺前,她當著所有的服務人員面說道:
“姐現在要接客人的訂餐電話,你們跟著學著點啊!”
說完後。
她清了一下嗓子,用很正襟的站姿接起了座機電話。
“喂,你好,這裡是好吃串串,久愛街一號店!請問您需要訂餐服務嗎?”
可是在張愛麗聽到電話那邊的回話後,剛剛還很淡定的她,突然情緒有些失控的又問了一句!
“什麼?”
“請您在說一遍?”
“啊,這個是好事啊,可是這個事情太大我做不了主,等我們店經理的來了,我讓他給您回電話!”
“哎……好,您的電話我記錄下來了,就這樣啊……謝謝。”
幾個服務員,聽張愛麗的話,那是一臉的懵逼???
張姐你這是讓我們學什麼呢?
就這接了一個客戶電話,怎麼情緒都變得突然失控了?
其中有一個剛20出頭的女孩子,她抖著膽子開玩笑的問了一句:
“姐,你這是接了誰的電話?你還做不了主?”
“難不成,你要給我們換姐夫了?”
“哈哈……”
幾個女孩子,聽到她的俏皮話,都笑的前仰後合!
“去去去,你個死丫頭片子。跟我這麼開玩笑可以,可千萬別讓你姐夫聽到!”
張愛麗裝作一副,兇悍的模樣說道:
“要是讓他誤會,破壞了我們夫妻感情,小心我要撕爛你的嘴!”
“啊好,妹妹我再不敢了……”
女孩子趕緊擺手解釋道:
“我們都很好奇,到底是什麼事,在咱們店裡張姐你都做不了主啊?”
“告訴你們一個好消息,咱們店可能要上電視了?”
“真的?”
幾個女孩子異口同聲,興奮而驚訝的問道。
“當然是真的,那還有假!
張愛麗回覆之後,服務員中3個年輕的丫頭,激動的都跳起來了。
幾個小丫頭的眼睛,都恨不得要冒光了……
“好了,你們抓緊把衛生打掃一下,我去找經理他們彙報。”
張愛麗故作鎮定說完之後。
便拿起吧臺上那張,記錄電視臺座機號碼的紙條。
讓他老公老疤騎著挎鬥摩托,把她送到蘇年家附近,公司租的一棟臨時辦公的平房內。
一路上,張愛麗被春風拂面……心裡有說不出來的高興!
其實這件事情,她打個電話也能解決。
但是電話裡面說,張愛麗又覺得這麼重大的事情不夠鄭重!
也突顯不出,她在其中參與的重要性。
所以,這個女人才一定要跑到公司辦公的地方。
張愛麗和老疤,剛剛走進公司!
便看見蘇年等三人,正在研究規劃著什麼!
見張愛麗過來,蘇年很疑惑的問了一句:
“有事嗎?張姐,你今天不是說要搞培訓嗎?怎麼突然過來了?”
“蘇總,我先說好,我這可不是偷懶啊!”
張愛麗先撇清了,自己失職的責任說道:
“剛剛我接到市電視臺的電話,說要採訪咱們企業的法人!”
“所以我這就,急匆匆的跑來了……”
“好事!”
蘇年的眼睛一亮,高興的說道:
“他們沒說什麼時候過來嗎?”
“這個事,我、我當時沒做主答應,這不……才急忙趕過來告訴您!”
張愛麗在解釋的同時,把電話臺號碼的紙條,放在蘇年的面前。
蘇年看著紙條上的八位號碼,沉思了片刻說道:
“張姐,這個事你做的對,要是電視臺貿然過來採訪的話。”
“我們什麼準備都沒有,反倒容易出現紕漏!”
“謝謝,蘇總誇獎!我沒有想那麼多,只是知道自己不能越權!”
張愛麗趕緊擺著手否認道。
“呵,張姐謙虛了!這樣,下一步,我們的計劃就是全力應對這次採訪!”
“我們是一家餐飲連鎖店,比的就是味道和服務,味道這裡我會把關!”
“服務那,張姐,你還要多上心!挑幾個形象好的,專門應對這次採訪!”
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“是,蘇總,我這就回去辦!”
說完,張愛麗拉著老疤,興沖沖的往一號店跑!
蘇年也在周斌和老徐的關注下,撥通了電視臺的號碼!
沒多久,一個甜美的女音接通了電話。
“喂,你好,沈北電視臺百味人生欄目組……”
“你好,我是好吃的串串店的經理,我叫周斌!”
“哦,是你們啊!我下午打過電話,請問你們準備好接受我臺的採訪了嗎?”
甜美女音有些著急的說道。
“沒……”
假裝周斌的蘇年,只說了一個字女音立刻回覆道:
“為什麼?你們有什麼顧慮?我們只是做專訪,一定不會洩漏你們的商業秘密的!”
“你還沒作自我介紹,我們還不算認識,就過來採訪這事不好吧?”
蘇年開了一個玩笑說道。
“對不起,我是剛來上班的實習記者沈星玥。剛剛是我魯莽了……”
“請問,你們什麼時間可以接受採訪呢?”
“後天吧,我們也要準備一下,這個畢竟關係到我們的企業形象!”
雙方約定好了時間之後,蘇年就結束通話了電話。
這個時候,周斌跑到背後偷襲蘇年道:
“說,為什麼要假裝用我的名字!”