袁國剛是個正派人，對所謂道上話題歷來不感興趣，他跟那些不走正道的人也從不接觸，但是長期跟外界打交道，所謂道上的事他當然也沒少聽說。
見袁國剛對話題不感興趣，背頭男人笑了笑，“這我知道，但沒有道上背景，你不可能這麼底氣十足。”
“一說到這種事，就有人往道上聯想。是啊，要說我一個道上的人也不認識，你可能也不相信。”袁國剛道。
“我提個人，你認識嗎？”
“請講，華源市從排名第一，到排名最後的，看你說的哪一個。”
一聽這話，背頭把話咽了回去，他心想，從道上第一到最後的都認識，怪不得這傢伙辦事橫衝直撞。
袁國剛這半真半假的忽悠，還真把對方唬住了，這些道聽途說的訊息，也是從華源市那幫戰友的閒聊中聽說的，其實他本人對那些玩意根本沒有興趣。
“行啦，咱們回家吧。”背頭勸高個子女人。
“這裡沒有你的事，你回去吧。電的事還沒有說法，我得問問他們怎麼辦。”高個子女人吩咐完她的男人，又衝國剛道：“我家那停電的事，你們打算怎麼辦？”
“我們不打算為你怎麼辦，因為你不在物業公司的服務範圍之內。”栓子若無其事。
僵持了半天，這次協商以雙方互不讓步而告終。
說來也巧，這兩戶業主的親戚朋友中，沒有一個是真正的電工，倒是有那麼一兩個人多少知道一點電學知識，他們從物管人員手中拿去鑰匙，開啟配電箱，左看右看也沒看出任何問題。
每天晚上從七點二十到第二天八點，兩戶老賴業主家中都準時斷電，這種情況持續了半年左右，冬春兩季，夜間停電對他們的生活倒無太大影響。
時間轉眼到了第二年的六月份，進入初夏，天氣漸熱，電扇冰箱空調的使用機會多了起來，每天晚上的停電，對老賴的日常生活逐漸有了明顯影響。
他們明知道停電事件是物業公司姓袁的經理故意找麻煩，但無論透過法律途徑，還是曾經屢試不爽的無賴耍潑，這兩位業主都拿物業公司袁經理毫無辦法。
老賴業主也在私下做過工作，物業公司的電工告訴他們，晚上的停電事故是線路故障所致。明知這個原因，但袁國剛禁止電工為他們檢查線路，更不允許為他們修復。
高個子女人再次找到錦屏花園小區物業辦公室，她以為時間過去了半年多，她的拖延戰術可以奏效，哪知工作人員告訴她，物業公司袁經理有過明確交代，只要業主補交了物業費，維修電工隨時可以為他們檢修線路。
袁國剛還告訴小區物管工作人員，在那兩戶業主補交齊物業費之前，誰要是幫他們修復線路，誰就得替他們補交物業費。
其實去年春節前後，高個子女人曾經找到小區物管辦負責人老侯溝通，因為她跟老侯打過數次交道，和老侯有一面之交。
高個子女人想跟物業公司談條件，她以自己是小區業主委員會主任自居，要求物業公司給她家物業費打五折，她就補交拖欠的物業費。
老侯當時向物業公司經理袁國剛彙報了這一情況
，國剛明確指出，如果她在一開始提出這樣的條件，帶個頭，物業公司也許可以考慮，現在晚了，別說五折，九折也不行！她不僅要補齊所有物業費，連滯納金也一分不能少！
有些人總以為哭鬧的孩子多吃奶，這回可沒人慣那臭毛病了，袁國剛不僅沒讓這種人佔到絲毫便宜，還要讓他們付出代價！
見實在拗不過物業公司，另一家業主實在熬不住了，他給高個子女人打電話，“要不咱們補交了吧？”
“就這麼服輸了，豈不便宜了物業公司姓袁那小子？”
能說出這種話的人，一定是便宜佔慣了，一旦佔不到便宜，高個子女人就覺得自己吃虧了。什麼公平正義，在她那裡統統是狗屁，她跟任何人打交道的最終目的只有一個，那就是佔對方的便宜。
“你還有別的辦法嗎？”
“雖然想不出其他辦法，但總覺得心有不甘。”
有那麼一些人，既要享受服務，還不想付出任何代價，都說世間沒有免費的晚餐，可他們偏要想不勞而獲。
“既然沒有別的辦法，那我明天就把物業費補交了，總這麼僵著也不是個事，晚上熱得難以入睡，連個風扇都沒有，老婆孩子都有意見。”另外那家業主的意思很明白，你要繼續僵持，我就不奉陪了。
“好吧，你先去補交，我過兩天再說。”
......
在昌達物業公司的月度會議上，錦屏花園小區的物管辦負責人老侯感嘆道：“這塊骨頭好難啃啊！”
“這個女人真不可思議，為了這麼點物業費，好像割她身上的肉似的。”另一個小區的同事說道。
又一位小區物管辦負責人似乎深有感觸地說：“無論如何，整個昌達物業公司最難收的物業費，終於收上來了，這是一件可喜可賀的事。不過在把對方折騰夠嗆的同時，袁經理也是累得精疲力盡。”
“我可沒有覺得累，她不是難纏嗎？我就跟她耗著，看誰受不了。反正早晚她得補上，越往後拖，她補繳的也越多，又跑不了她，物業公司沒有任何損失，咱們怕什麼？”袁國剛根本就沒拿高個子女人太當回事。
“真是沒想到啊，一個小區的業主委員會主任，給物業公司設定了這麼大的工作障礙，如果不是親眼所見，親身體會，說起來都不相信。”老侯唏噓道。
“其實，這件事物業公司也有責任，大家知道人都是自私的，有些人還得寸進尺。對待物業費，你不認真收繳，人家業主除了那些素質高的，其他人當然是能拖就拖，能賴就賴。你想想，從第二年開始就有不繳納物業費的，你物業公司都不上門催繳，這首先得從咱們自身檢討。”
袁國剛做了自我批評，然後繼續道：“我提個建議，咱們一不做二不休，錦屏花園小區的業主代表未經廣大業主認真選舉，那位業主委員會主任還自私自利，咱們接下來的工作不妨在錦屏花園小區做個試點，把沒得到廣大業主認可的業主代表和不稱職的業主委員會主任免掉，重新選舉，大家以為如何？”
“這件事我原則上贊成，但業主代表好像都是業主們自發醞釀選舉的，物業公司出面組織，說起來好嗎？”老侯有點擔憂
。
“有什麼不好的？你在擔心什麼？廣大業主一盤散沙，由小區物管機構出面組織，起個牽頭作用，選誰不選誰最終還是由業主們決定。另外，業主代表並沒有統一規定，非得由業主自發推舉，在形不成集中意見的情況下，也可以由小區物管機構牽頭進行。”袁國剛道。
“我倒不是擔心，只是重選業主代表和業主委員會主任，如果由小區物管機構出面組織，工作量不小啊！”這才是老侯在乎的事情。
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“要不這半年多，咱們也沒閒著啊，想把工作理順，就得付出精力，只要理順了，以後的工作就會省心很多。關鍵問題是選誰出任業主委員會主任？小區物管機構跟絕大多數業主都熟悉了，你們應該能夠提出比較合適的候選人。”
“人選嘛，一時半會想不起來誰最合適，要說最熟悉的，還真就是五號樓那些業主，因為他們總上物業辦公室找麻煩，跟他們打交道最多。”老侯道。
“像錦屏花園小區五號樓那些業主，他們完全就是一幫自私自利的攪局者，如果任由他們在那裡胡搗鼓，選出來的業主代表都是和他們同型別的人，不可能代表大多數業主的根本利益，到頭來還是跟物管機構作對，我看最好把他們排除在外。”袁國剛建議道。
“你覺得九號樓那個去年拒絕跟隨高個子女人上訪的業主怎麼樣？從日常接觸中，我認為那人比較正直。”物管辦同事向老侯問道。
“那人姓蔣，你還別說，雖然不常接觸，他給人的感覺確實不錯。”老侯道。
“你們知不知道這個老蔣是幹什麼的？”袁國剛問道。
“老蔣好像是下崗職工，據說他以前是一家地方國營企業的車間主任，單位改制買斷工齡後，和家人一起在商場經營一處店面，經銷兒童服裝。”老侯道。
“這樣的人應該有一定的素質，你們抽時間先找他私下談談，看他什麼態度。業主委員會主任事情不多，但沒有任何報酬，完全是無償勞動，很多人不願操那份心，只要老蔣不是特別拒絕，你們儘量說服他。話說到這裡，將來不管誰當業主委員會主任，只要他說話辦事公道，願意配合物業公司管理，在他家物業費的問題上，可以考慮給予一定優惠，畢竟人家為小區做了工作，咱們不能忘了人家，這件事我會向集團公司請示。”袁國剛道。
“業主委員會負責人倒好辦，即使老蔣不願意，找個其他人選也應該可以辦到，關鍵是業主代表如何推舉？怎樣才能選出有代表性的人選？”老侯認為工作難度很大。
袁國剛看出了老侯的為難情緒，他思考了一陣，然後說道：“關於業主代表的推舉方案，我提個建議，大家看是否可行，對於多層住宅，每個樓門推選一名代表，高層住宅，每個樓門推舉二到三名代表，業主們對其他住戶也許不熟悉，但對跟自己一個樓門的住戶，幾乎每天都要見面，我認為多少總會熟悉一些，這件事需要各小區物管機構工作人員挨門挨戶去做。”
在座的物管機構負責人既不反對，也不贊成袁國剛的建議，幹工作總是多一事不如少一事，大家都怕麻煩。
面對這種局面，袁國剛只好再次問道：“如果大家不同意剛才的建議，請問你們還有更好的辦法嗎？”