假如陳甫正不為梅斯柏整容，那麼，他是不是就拿不到慄田的座標式物料交換機的訂單了呢？應該說，這是不一定的——說不定也能拿到。陳甫正之所以為梅斯柏整容，也是因為一時興起，並不是有什麼深層考慮。事後，陳甫正也就忘了，再不提起這件事。
雖然梅斯柏經過整容而變好看了，但是，畢竟不能跟白雲飛比。只有當白雲飛不在身邊的時候，梅斯柏才顯得比較漂亮。若是跟白雲飛走在一起，不仔細看的話，人家還是會把梅斯柏當成一個糟老頭子；特別是那些沒腦子的女人，她們總是兩眼放光地盯著白雲飛看，卻嫌梅斯柏礙事。
另外，即使整了容，梅斯柏一樣會發愁，因為發愁跟人的相貌本無關係，只是一種心情。
由於各工程進展順利，本以為技術部人員會有一段時間清閒的，沒想到秋去冬來又有事情要忙。
瑪裡（民眾國）紐木恩（Nemoon）公司在魏屯的分公司發過來一批裝置圖面和清單，希望琳達能按圖製作。這些資料在齊美瓊手上壓了半個月，耽誤的時間最後都會算在技術部頭上。當梅斯柏接到資料時，只能抓緊時間看。他沒有時間和齊美瓊爭論，也沒有權力要求齊美瓊及時將客戶資料轉給技術部。齊美瓊故意拖時間，一方面是想儘可能向客戶瞭解多一些有關事項；另一方面也是因為她有個損人利己的習慣——對自己寬鬆，對他人嚴格。無論齊美瓊自己耽誤多少時間，卻還有資格怪梅斯柏處理問題太慢。對於這一點，梅斯柏只能忍氣吞聲。
紐木恩發過來的資料都是電子檔，裝置名稱為Dancing－Duck，可能是因為裝置的形狀像只巨型鴨子，並且動作像跳舞一樣。
經過瞭解機構結構，分析資料，整理資料等工作，發現資料存在如下問題：
1.根據各裝配圖對應零件圖，有許多零件圖不屬於製作範圍的圖面，應作為垃圾圖面；也有裝配圖上要求的一部分零件圖卻找不到。
.一部分圖面存在錯誤，需要更正後方能製作（附明細）。
這些問題都需要向客戶提出，否則不能投入製作。這些問題的提出，當然要資深工程師經過縝密研究，理清機械結構關係後才能做到。另外，紐木恩的技術資料管理模式也和琳達不一樣，必須從清單入手進行清理。其製作範圍也以清單上裝置代號（含版本、日期等資訊）為準。
為了考評琳達技術部的技術實力，紐木恩要求琳達提供一份製作流程；該流程必須由技術部工程師編寫，且要華夏語、恩格麗語各一份。其實，就算客戶不提要求，琳達技術部也應該有相應的流程，以便於進行工程管理。
沒有金剛鑽，不攬瓷器活。如果梅斯柏對客戶技術資料達不到全面瞭解的程度，提不出適當的製作流程來，那他就不敢接訂單；他不敢接訂單陳甫正就不敢接訂單。如果不能順利地完成訂單，吃虧的首先是琳達，客戶最多只是延誤工作。既然梅斯柏能看明白所有客戶技術資料，那麼，編寫製作流程也就是順理成章的事了。梅斯柏寫好流程就交給了童夢瑤，請她透過業務部發給紐木恩。
製作流程的基本內容如下：
1.確認製作範圍。
.必要時提供材料(含材質和型材)替換表，請客戶確認。
.依據清單確定每個零件的數量。
4.追加必要的形位公差，如同軸度等。
5.圖面註釋文字轉譯。
6.必要時將恩格麗制尺寸轉換成公制尺寸。
7.在客戶同意的條件下將恩格麗制螺紋改為相近尺寸的公制螺紋。
8.必要時將恩格麗制粗糙度轉換成公制粗糙度。
9.提供圖面、清單錯誤給客戶確認，更正，並執行客戶修正。
10.根據客戶要求完善設計，並提供給客戶確認。
11.圖面、清單錯誤統計，並提交給客戶。
Procedure－for－Nemoon－Project：
1.Get–confirmation－about–content－of–ork－from－the－customer.
.Propose－substitute－list–of－materials（materials－and－shapes）for－confirmation－from－the－customer－if－necessary.
.Add－quantity–to－every－draing–according－to－the－relevant－bills－of－materials.
4.Add－shape－or－position－tolerance(eg－add－co－aial－tolerance－to－a－shaft－etc)to－a－part－if－necessary.
5.Translate–the－notes－on－draings–from－English－to－Washanese.
6.Convert–dimensions－in–inches－to–dimensions－in－mm－if－necessary.
7.Change－scres－of－inch－series－to－scres－of－metric－series－hen–permitted－by－the－customer.
8.Convert－roughness–value－in－micro－inches－to–roughness－value－in－micro－m–if－necessary.
9.Send－feedback－about－errors－on－draings－or–bills－of–materials－to－the–customer－and－get－confirmation
–then－carryout－modification－made－by–the－customer.
10.Fulfill－unpleted–design－under－the－authority－of－the－customer－and－get－confirmation－from－the－customer.
11.Provide–the－lists－of－errors－on－draings–and－bills－of－materials–to－the－customer.
(以上恩格麗語不一定對，難免貽笑大方，但梅斯柏已盡力。)
此外，清單是不要轉譯的，理由是：有許多零部件本身是透過代理商從海外買入，若這邊把產品名稱轉譯成華夏語，代理商還得轉譯成恩格麗語，這樣一來勢必造成資訊失真。這就要求，生管人員必須儘快提高專業恩格麗語的水平，其實也就是多認識一些清單中描述欄（description）裡的常用單詞。為了幫助呂世才、曾幽蘭、溫小勤，梅斯柏羅列出了一部分常見的術語，供他們參考：
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1.緊固件：heagon－head－scre（六角頭螺釘），socket–head－scre（內六角螺釘），flat－head－scre（沉頭螺釘），button－head－scre（平圓頭螺釘）,nut(螺母),asher（墊圈），helical－asher（彈簧墊圈）,Nordlock－asher（鎖緊墊圈），cotter－pin(開口銷)，key(鍵)，ring(擋圈)等等。
.驅動部件：motor（馬達），reducer（減速機），air－cylinder(氣缸)，hydraulic－cylinder(液壓缸)，electric－cylinder(電動缸)等等。
.傳動件：belt（皮帶），chain（鏈條），gear（齒輪），rack（齒條），linear－guide－rail（直線導軌），synchronous－belt（同步帶），sprocket（鏈輪）等等。
4.支撐件：bearing(軸承),pillo－block(帶座軸承)等等。
5.材料：checkered－sheet（花紋鋼板），epansion－metal（鋼板網），hose(軟管)，pipe(硬管)，cha
el(槽鋼)，angle（角鋼），rectangular－bo（矩形管），W－beam（H型鋼），ire－rope(鋼絲繩);steel(鋼),aluminum(鋁),brass(黃銅),bronze(青銅),rubber(橡膠),plastic(塑膠)等等。
三個生管人員拿到這些常見的術語轉譯後，一有空就背起來，就像要準備考大學似的。他們的努力沒有白費，因為紐木恩的經理過來琳達洽談後，最終把訂單下給了琳達。
但是，爭取訂單的過程中還是讓梅斯柏等人虛驚了一場。那天，紐木恩派來一個叫唐詠景的經理和一個叫章勖的工程師來訪，事前師攻玉交代梅斯柏等人：“對客戶一定要做到和顏悅色，和顏悅色！”
為什麼師攻玉會這樣要求梅斯柏他們呢？就因為他看到梅斯柏一段時間以來，在處理紐木恩資料的過程中幾乎總是一副愁眉苦臉的樣子。雖然可以說梅斯柏的水平和能力有限，但畢竟主要還是工作過於繁雜造成的。稍一不慎就會搞錯，根本不敢掉以輕心。在這種情況下，梅斯柏很難做到對人家和顏悅色。只是師攻玉不怎麼理解，或者即使理解了，他也不允許梅斯柏他們愁眉苦臉，特別是在客戶面前。
師攻玉當然能做到和顏悅色，因為他不是專業人員，當他接待客戶的時候，他可以全力以赴地取悅於客戶，而不需要顧及其他。唐詠景四十歲左右，章勖不到三十歲，他們一到琳達，師攻玉就滿臉堆笑，立刻拿出及其謙遜、熱情的態度來予以接待。他一把唐詠景和章勖讓進會議室，就像遇到貴人一樣不失時機地巴結起來：“一路上辛苦了！歡迎，歡迎！”等唐詠景他們落了座，開啟資料夾，準備和師攻玉洽談時，師攻玉和顏悅色地問：“兩位貴賓是要喝點什麼？咖啡、茶、還是其它飲料呢？”唐詠景和章勖都覺得自己很受尊重，於是很是受用。
“我喝茶。”唐詠景說。
“我喝咖啡。”章勖說。
師攻玉看了看緊隨身旁的齊美瓊，要她滿足客戶的要求：“去準備一下。”
“欸！”齊美瓊用甜美的嗓音答道，溫順得簡直就像一個奴婢。
當唐詠景和章勖喝著茶或品著咖啡的時候，齊美瓊就用投影儀向他們介紹琳達的生產裝置，人員組成以及曾經設計、製作過的各類機器。其實這些內容早就透過其他途徑向客戶介紹過，此時只是再走一遍過場而已。聽完齊美瓊的介紹後，唐詠景便開始和師攻玉洽談。
“你知道我們紐木恩的要求嗎？”唐詠景以一種居高臨下的口氣問。
“知道，”師攻玉信心十足而又十分謙虛地說，好像他曾經受過唐詠景多次教誨而最終有了很大進步似的，“就是要完全按照來圖製作裝置，保證質量。”
唐詠景讚許地點了點頭，然後說：“你們接我們的訂單，不是要賺多少錢，而是要從中學到知識，取得經驗，這才是最有益的。”
“那是，能有機會向你們學習是我們的榮幸，我們從幾年前開始就盼望有這樣的機會了。”師攻玉說。
“我本人從事設計工作有十年時間，十年啊！”唐詠景炫耀道。
“那麼說，唐經理是專家了，以後請多多指教！”師攻玉說。
“你們的設計部門、管理部門、生產部門、品管部門以及其他相關部門，任何工作上的缺失，只要影響到機器質量的，都逃不過我的眼睛。”唐詠景依然懷疑琳達的質量保證能力。
這時候，齊美瓊插話了：“唐經理，請放心，我們會按你們的要求製作，還會提供關鍵零部件的質量檢驗報告；我們對其他的重要客戶也一直是這麼做的。”
“質量檢驗報告當然要了，”唐詠景肯定地說，臉上卻是一副不屑一顧的表情，“有的公司在出貨時什麼零件的檢驗報告都附上了，可是機器還是不能用。這就說明，僅有這些表面的報告是不夠的，我們最終要看的是機器的使用性能。你們說說看，如何保證機器的使用性能達到原設計要求呢？”
師攻玉和齊美瓊沉默了，可是臉上還勉強保持著微笑。過了好一會兒，師攻玉說：“實在不行我們可以按客戶要求修改，只要是我們的責任，我們一定負責到底。”
“這是不行的。”唐詠景不高興了。“我們要求供應商能夠一次性提供盡善盡美的機器，而不允許多次修改。”
師攻玉和齊美瓊諾諾連聲：“好的，我們願意接受挑戰。”
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