沈冰傻了，指著自己道：“你說我妄自菲薄？”
馬哲冷靜地道：“我不想和你無休止的爭吵下去，真的毫無意義。如果你要走，我不挽留。”
沈冰被激怒了，抓起桌子上的包甩門離去。
沈冰走後，常江尷尬地站在那裡。馬哲問道：“常主任，你也要走嗎？”
常江回過神來笑笑道：“我不走，我不過是子公司的小角色，才沒有人家那麼牛氣呢。”
“好！”馬哲點頭道，“那現在咱倆開幹吧。麻煩你一件事，把微博賬號密碼要過來。”
常江想了想道：“時代的官方微博在沈冰手裡，你覺得她會給嗎？”
“我確實需要。”馬哲誠懇地道。
常江摸著下巴道：“要真想拿過來也不是沒辦法，別忘了我們時代教育人才濟濟，要什麼人才都有。”
馬哲頓時明白了，驚詫地道：“你說盜號？”
“不是不可以。”
“還是算了。”馬哲才不想用如此卑劣的手段，道：“常主任，有寫文案的人才嗎？”
“多了去了。”
“那好，我需要人，麻煩讓趕緊過來。”
“好，我這就聯絡。”
常江在聯系人，馬哲起身來到邵中華辦公室，他依然在打電話，涉及個人隱私，趕緊退出來在門口等候。
不一會兒，邵中華走出來道：“有事？進來說。”
進去後，馬哲把自己的想法大致講了一遍，邵中華蹙眉沉思，良久道：“你讓我上電視道歉？”
“也不算道歉，只是陳述事實。”
“你讓我說什麼？”
“講話稿待會我幫你寫，到時候你照著念就行了。”
又一陣沉默，邵中華權衡利弊道：“讓我出鏡可以，但這樣做會不會折損時代的形象？”
馬哲信誓旦旦地道：“我不敢保證能挽回形象，但絕對比沈冰的那套辦法強。”
“好，你來安排吧。”邵中華決定一試。既然信任他，就要信任到底。
退出辦公室後，馬哲分別給許久不聯絡的陶珊和王鐸打了電話。
十分鐘後，王鐸率先趕到。聽聞此事後道：“需要我做什麼？”
馬哲道：“不需要你做什麼，聽聽我的思路即可。”
王鐸一邊聽一邊點頭，道：“我覺得此辦法可行，非常巧妙，不過我還想到了需要補充的……”
兩人密謀了許久，一個完整的方案出爐。馬哲興奮地道：“看來咱倆不謀而合啊，哈哈。”
王鐸笑著道：“這才是聰明之人的處理方式。要知道，現在的人可不是那麼容易哄的，必須坦誠，坦誠才能贏得信任，才能扳回形象。這樣吧，文案我來寫，但我需要資料。”
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“好，我待會去核實。”
話音未落，陶珊打來電話，說在樓底下保安不讓進，馬哲跑下去接上來。倆人照樣不說廢話，交換意見後確定了方案，分頭採取行動。
沒有官方微博，馬哲讓王鐸以夢方國際大酒店的名義註冊了賬號，逐字逐句推敲了許久，第一條微博發了出去：“各位朋友，關於我酒店所發生的食物中毒事件作以下宣告：第一，今天中午，確有顧客在我酒店餐廳就餐後出現腹瀉、嘔吐等症狀，事件發生後，我方緊急啟動應急預案積極響應，將疑似中毒顧客送到醫院，不惜一切代價全力醫治。截止目前，相關資料正在統計中。”
“第二，事件發生後，我方成立專項組配合公安、質檢、衛生等部門展開調查……有最新進展，我們會在第一時間通報。”
“第三，我酒店一直以安全、舒適為服務標準，對每一個環節都嚴格把關控制，決不允許出現任何紕漏。而今天發生此意外，我方確實存在管理漏洞，有把關不嚴的現象。在此，我方向疑似中毒顧客和社會各界誠懇道歉。”
“針對這一事件，我方會舉一反三，痛定思痛，改進服務質量，嚴堵服務漏洞，自覺接受社會各界監督……”
該訊息發出去不到一分鐘，轉載人數達到上百人，評論也有幾十條。可見，有多少人死死地盯著這一事件的動態。
馬哲大致瀏覽了一遍評論，有缺乏理智謾罵的，也有理性對待的。看到這一結果，王鐸戲謔地道：“我覺得該微博今晚就能漲不少粉，哈哈。”
馬哲沒心思開玩笑，等常江調人過來後，交給他們一項很簡單的任務，就是在微博及朋友圈轉發此條微博，並回覆網上所有事關此事件的帖子。堅持一條原則，不刪任何帖子和新聞，全部以誠懇態度接受。
與其同時，醫院方面傳來了訊息。經統計，此次中毒顧客共人，其中1人屬於輕度中毒，並不大礙。1人屬於重度中毒，已搶救過來，正在觀察。初步確診，屬於腸道性疾病，疑似攝入過量亞硝酸鹽造成的。
亞硝酸鹽聽著陌生，其實與我們的日常生活密切相關。作為一種食品添加劑，常用於肉制品護色，起到保鮮紅潤的作用。但國家有新增規定，不得超過0.5毫克每公斤。而人體一旦攝入過量亞硝酸鹽，輕則中毒，重則死亡。
除了肉制品，發黴腐爛變質的蔬菜也有可能攜帶亞硝酸鹽，也會導致食物中毒。
對於這一結論，馬哲陷入深思中。顧客到底是吃了變質的食材中毒，還是有人故意投毒？
還不等他接著往下想，公安機關的鑑定結果也出來了。一道紅燒肉裡的亞硝酸鹽劑量達到0.克，超過規定添加劑的50倍。要知道，0.克-0.5克就是人的死亡值。
這一結果讓馬哲傻眼了，如果不出意外，應該是人為投毒。那到底是誰？想起上次孟瑤公司大火，難道與此有一定關聯？如果真的是同一人所為，那太可怕了。
目前還不是調查事實真相的時候，最關鍵的還是危機公關。經過深思熟慮後，他決定暫時隱瞞這一事實。等到事情真相大白後，定會是驚天大案！（未完待續）