說換人就換人!

葉風也沒想到,自己付出了那麼多努力。

支付寶仍然暴露出這麼多問題。

雖然有歷史原因和外部銀行方面的原因。

但是葉風仍然不滿意。

隨後,支付寶從淘寶網正式拆分。

開始換帥。

葉風調莫少名出任支付寶CEO。

周信偉任支付寶副總裁,戴罪立功。

李行軍任支付寶技術總監。

他們的任務只有一個:把支付成功率提升至80%——90%。

“各位~”

葉風單獨召見三位支付寶負責人。

“當務之急,是提升支付成功率。時間緊急我不多說了,這次我先提出一個目標。”

葉風十分嚴肅地對他們三人說。

“葉董,您說怎麼辦,我就怎麼做,無條件服從。”

周信偉但誓旦旦地說,他覺得很慚愧。

支付寶在他手上,出了這麼大的問題。

葉風把他調為副手,他不敢有絲毫怨言。

“葉董,我們聽您的。”

莫少名和李行軍相視一眼,齊齊點頭表態。

“好吧。”

葉風回想一會後世的支付體驗,他已經找到最大的問題所在。

笑道:“支付寶可以推廣‘一次綁卡,多次使用’的方法,這樣非常便捷。比如國外的航旅支付,就是這種方式,成功率很高,有90%以上。”

莫少名提出疑問:“我們知道,但這都只適用於信用卡,而且要高度實名,使用場景很有限啊。”

葉風笑道:“我只負責提出一個方向,如何將其擴大到通用購物環境,且適用於任何一張銀行卡呢?這就需要你們努力了。”

“是,葉董!!”

三人齊聲應道:“葉董已經為我們指出一個相對清晰的突破方向,我們再說不行,那就不要幹了。”

葉風滿意道:“很好,銀行就是你們其中最大的關口。”

……

最終,周信偉承擔了和銀行談判的任務,李行軍負責架構和技術。

莫少名居中排程指揮。

他們先做兩件事,一是弄清銀行系統內部千絲萬縷的關係,二是從銀行內部挖人——金融機構裡最先被網際網路感染的一群。

有了新同事們帶來的內部關係和情報,支付寶業務拓展團隊摸清了銀行系統內的開明力量。

一些發達地區的分行。

他們是業務體系的夾心層,領導年輕,渴望業績也有足夠的改革動力,會以更超前和包容的眼光對待新技術。

這些從銀行過來的新鮮血液在發揮作用之餘,處境也非常微妙。

銀行體系盤根錯節,“關係”也變成一把雙刃劍。

比如從某國有銀行挖來的主管,與老東家的合作,在臨門一腳被莫名按下。

“最後才知道招了老領導的眼紅。”

經過大半年的談判,一些小口子陸續被撕開。

小範圍的合作陸續在超一線城市分行開始。

先期非常低調。

具體方式是銀行為支付寶開通驗證介面,使用者綁卡時核對其預留手機,成功後每次輸密即可劃款。

它被大家稱作“快捷支付”。

功能上線後,使用者以日綁卡超百萬張作為回應。

待分行上報到省行或總行時,規模已經相當可觀了。

不過,到了上級行,利害關係卻變得更為複雜。

網銀被繞過了,銀行不再重要了,在一個等級森嚴的壟斷市場,這很難被接受。

周信偉和他的談判團隊再也難進半步。

“實在沒辦法了。”

周信偉深夜來見葉風,“葉董,銀行這邊油鹽不浸,實在沒招了。”

“哈哈哈!”

葉風並沒有責罵他。

反而大笑起來:“我給你介紹一個人,只要請得他出馬,肯定能解決。”

“誰?”

“只要請得出馬老師,”葉風說,“他是最大的BD。”

“馬老師?哪個馬老師?”

“就是杭州阿里巴巴的創始人馬芸馬老師。”

周信偉大驚:“那不是咱們淘寶網的競爭對手嗎?”

“對手又怎樣?只要有共同利益,一樣能合作。”

葉風搖搖頭道:“不過,他還得我和孫總親自去請。這樣才顯得有誠意。”

葉風眼前,浮現出馬芸獨特的形象。

當年他和孫德棣、馬芸,三人齊赴中海華國銀行總部,三英戰呂布,一舉拿下分行行長趙路,讓支付寶第一次在銀行站穩腳跟。

這次,他們捲土重來。

圖謀的,就不是一兩點蠅頭小利了。

……

親赴餘杭。

葉風和馬芸進入一間密室商談良久。

沒人知道他們說了了些什麼。

馬芸居然答應了葉風的邀請。

這讓屋外等待孫德棣和孫彤宇大跌眼鏡。

“難道,葉董答應了在華風手機上預安裝天貓商城的應用?”

兩人實在想不出,葉風給出了什麼條件,能輕易打動老馬?

“哈哈,葉董果然是英雄出少年,大氣,大氣啊!”

馬芸和葉風從密室出來後就大笑不止。

兩人明顯親密了許多,像多年未見的忘年之交。

“那,此事,還請馬老師費心了。”葉風微笑道。

這時,阿里已經創辦7年,按理馬芸已無需操心一線業務。

但他似乎對“改變銀行”格外感興趣。

還曾在公開演講中引用葉風名言——“如果銀行不改變,我們就改變銀行。”

葉風摸準了老馬的脾氣,用驚人的條件促成此次合作。

能請動馬芸,也算是了卻葉風一樁心願。

隨後,馬芸親自帶隊,帶領旗下阿里巴巴、天貓網,攜手葉風旗下的淘寶網、支付寶,四家公司組成超級豪華公關團隊。

他們一家一家銀行去談,技術、團隊、商業前景、人格魅力都端出來了。

支付寶也加大利益讓渡,例如提供存款、預付手續費,兜底所有交易風險等。

葉風甚至直接給一號寫信,直言第三方支付的前景,稱之為華國“新四大發明”之首。

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支付寶於是得到央行支援,迅速出臺了《非金融機構支付服務管理辦法》,首次為支付寶等第三方支付平臺明確了身份。

上層路線外加口徑護身,四大國有銀行的合作之門相繼被撬開,這意味著80%的居民銀行卡可以使用新的支付方式。

此談判策略被不斷最佳化和輸出。

三年後,支付寶合作銀行突破100家。

支付寶這一次使用者體驗危機,隨著新世紀的到來結束了。

與銀行博弈的產物“快捷支付”,本是一家網際網路公司的脫困之策,卻最終探到金融的腹地,完成銀行間的大連線。

這一模式迅速被包括晴風集團旗下騰訊、永珍、傳奇等網際網路平臺複製和沿用,衍生出更加豐富的金融服務,開啟移動支付繁榮新時代。

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