到了隔壁的麥當勞，他點了一杯奶茶，坐在角落裡。
在他旁邊的另一張桌上，一個穿著灰色西裝套裙的年輕女孩子，正在開著膝上型電腦工作，手邊也放著一杯奶茶。
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剛剛坐了一會兒，女孩子接電話。
葉天無意中聽到，女孩子對著電話裡吩咐：“十一點貴賓到，做好準備，對方雖然指明了要那臺車，但其他車輛都要擦拭乾淨，確保我們的豪車中心煥然一新，絕對不能有半點瑕疵。另外，今天的試駕陪同人員，一定要挑最好的，這是貴賓中的貴賓，不要失了禮數。”
葉天明白，對方也是豪車中心的人，只不過暫時借用這邊的桌子辦公。
他向對方胸前掛著的工作牌看了看，上面寫著“蓋珊珊”三個字，個人職務是銷售經理。
蓋珊珊打完電話，注意到葉天一直看他，禮貌的微笑：“先生，你從豪車中心那邊過來，是不是來買車？”
葉天提到剛才那輛寶馬車：“為什麼要加10%服務費？售價100萬，10%就是10萬，給消費者增添了另外的負擔？”
蓋珊珊微笑： “商品社會，奇貨可居，如果一件商品具有不可替代性，當然可以加價，這是汽車銷售體系中存在的明規則。當今老百姓購買一些緊俏車型，加價提車已經成了慣例，如果你經常去4s店就知道，提價10%，已經屬於非常低的了。這種原裝進口豪車，在整個金陵，只有我們這裡才能拿到，而且信譽卓越，絕不摻假，從保稅區開出來什麼樣，客戶拿到就是什麼樣，我們還贈送5年100萬公裡免費維保。先生，看起來你對我們加價提車的策略有點意見，其他的呢？我們豪車中心的外部環境，內部員工素質，是不是讓你滿意？”
葉天皺眉：“我正要說到這一點，你們的值班經理態度惡劣，剛剛問他幾個問題，他確定我不會買車，就把我很有禮貌的趕出來了！”
蓋珊珊笑了，漂亮的眉毛彎成了月牙，黑漆漆的大眼睛也慧黠地眯起來。
葉天發現，她的五官氣質，竟然跟蓋世有點相似。
“先生說話真有意思，我的同事平時接觸一些高階客戶，那些人要求十分刁鑽，所以，近朱者赤，近墨者黑，同事們的脾氣也變了。我會把你的意見記下來，下次開會向領導報告,這次，請你原諒他們，因為今天有貴客光臨，我從早上六點鐘，就把他們全都叫來，進行清潔整頓，到現在四個小時，已經有些疲憊了，剛剛我讓麥當勞送餐過去，他們大概還沒有吃飯呢！”
蓋珊珊的解釋合情合理，葉天心頭的鬱悶，漸漸消散。
他當然明白，豪車客戶各種各樣，有些豪爽大方，一擲千金，有些則扣扣索索，恨不得殺價殺到骨頭裡。
能夠認識蓋珊珊，他覺得也是一種緣分，比起剛剛的值班經理，面前的蓋珊珊更加平易近人。
葉天笑著說：“我建議你們的領導，趕緊把剛才的值班經理換掉，不然，想買車的客人，也被他氣走了！”
蓋珊珊站起來合上膝上型電腦：“這位先生，我們一起到豪車中心去，如果你需要，任何一種車子，我都可以給你慢慢介紹，隨時可以試駕。”
兩人進了豪車中心，蓋珊珊陪著葉天在展廳裡走了一圈，然後在貴賓室坐下。
那個值班經理過來，站在蓋珊珊面前。
蓋珊珊指著葉天：“這位先生告訴我，剛才他到展廳，你對他態度有些問題，能否向他解釋？”
值班經理看看葉天：“我只是跟他說，那輛車報價100萬， 提車10%服務費，其他什麼都沒說。”
葉天笑了笑：“我問你能否在展廳裡等我朋友，你說，展廳裡不接待其他客人，讓我到麥當勞去。我想請問，展廳設定三間貴賓室，到底有什麼意思？難道是擺擺樣子的嗎？”
值班經理不屑的說：“三間貴賓室，的確是為了買車客戶準備的，你從外面進來，東看西看，根本沒有買車的誠意，而且沒有預約，請恕我們無法接待。你問那輛寶馬車，一看你就是外行，除了價格一無所知，如果我們換掉了其中的某些輔助件，你也看不出來——”
蓋珊珊沉下臉來：“住口，你這是什麼意思？我們做的就是原車進口，你說拆下某些輔助件的話，豈不是砸了我們招牌？現在，你先向這位先生道歉，不該用如此惡劣的態度對待他，然後，回去寫份檢查，在客戶面前，言語不當，衝撞客戶，做出深刻檢查！”
值班經理急了：“他根本不會買車，你放心吧，我在豪車中心五年，早就練成了火眼金睛，誰會買車，誰不會買車，一目瞭然。我都敢打賭，他根本沒有駕照，不然的話，過來諮詢豪車的，都會到車裡坐一坐，甚至諮詢如何試駕。我盯了他半天，他連那些車摸都不敢摸，他會買車嗎？這樣的客戶對我們有價值嗎？”
“我現在要你向客戶道歉，不要管他會不會買車。任何一個走進豪車中心的都是我們的潛在客戶，必須對他們無比尊重，像你這種態度，只會讓公司業務節節敗退。好了，不要多說，我需要你現在就道歉！”
值班經理哼了一聲，看著葉天：“你要是來買車，我們歡迎，如果只是閒逛，甚至像網上說的，要到豪車中心去蹭一頓午餐，再蹭點紀念品，那麼對不起，恕不接待。”
事情發展到現在，葉天意識到，這個值班經理在長期與富人打交道的過程中，早就變成了富人的走狗，就是狗眼看人低。
只要自己拍出鉅款買車，值班經理立刻就改變模樣，就如同變色龍一樣。
“就你這種態度對待客戶，是我們豪車中心的恥辱，過去五年，你收到的投訴還少嗎？仍然不知悔改。好了，現在我代表豪車中心正式辭退你，今天就可以到財務科辦手續！”
蓋珊珊的態度，讓葉天感到很滿意。
“先生，您相中了哪一款車子？我可以把資料調過來，請您看看網上買家的評論，提供參考。”
葉天微笑：“我已經選中車子，等我朋友過來，只要她能相中，馬上下單付錢。”
值班經理突然大叫：“蓋經理，完成了今天這單業務，我可以提成10萬，你是不是看到這麼高的提成不甘心，故意耍我？這個展廳裡最便宜的車子50萬，買車的客戶，至少過來看四五次，才能決定要不要買。像他這樣第一次過來，就敢說直接定下的，鳳毛麟角，只有騙子才會面不改色心不跳，滿嘴撒謊。”
蓋珊珊搖頭：“你覺得以你這種態度，能把那輛車賣出去嗎？見了富人，諂媚奉承，見了普通人，狗眼看人低，我們豪車中心是整個集團的門面，假如客人都被你得罪光了，集團的聲譽也受到影響，這是多大的損失？”
葉天笑了：“剛剛我聽你說，今天只要賣掉車子，就能拿到10萬高額提成，不知是哪一輛？”
值班經理哼了一聲：“告訴你也無妨，就是最裡面，貴賓臺上的那輛寶馬越野。”
葉天淡淡地一笑：“實在抱歉，讓你失望了，如果我朋友相中那輛車，買下來，一定會持續壓價，要求公司減掉你的提成，拿到裸車價。”
葉天這樣說，直接刺中了對方的軟肋。
這些值班經理，平時底薪很少，全指著賣車的提成，正如他所說，賣出一臺100萬的豪車，至少能掙10萬。
“別吹牛了，就你這副樣子，肯定買不起好車，如果你想買豪車，就不可能打車過來，至少也要有行家陪同！”
葉天一笑：“我會向公司說明，不接受你的服務，賣掉豪華車的提成，一定轉給這位蓋珊珊小姐。至於你，一分錢都拿不到！”
值班經理愣住了，他沒想到，葉天這麼聰明，知道提成的重要性。而且抓住它的七寸，此刻把他開了，費力準備的豪車銷售資料，也就沒有任何用處。
值班經理臉上的笑消失了，如喪考妣：“老闆，我有眼無珠，不知道您真的要買那輛車。現在知道了，無論您需要什麼服務儘管吩咐，我需要這筆提成，家裡上有80老母，還有房貸車貸，兩個孩子還小……求求你，這單生意還是照顧我，讓我拿點提成，這個月還沒開單……”
葉天笑了，輕輕地擺手：“下次吧，等下次過來買車，提成費一定給你。”
他本來不願意跟這些人一般見識，但是，值班經理狗眼看人低，平時不知道有多瞧不起老百姓。
值班經理站在葉天面前，連連鞠躬：“老闆，老闆，請您原諒，我狗眼看人低，我有眼不識泰山，我腦子進水……求求您，家裡幾口人，就我一個人上班賺錢，沒有這個單子，這個月房貸都還不上，日子過不下去了……求求您賞口飯吃……”
蓋珊珊皺眉：“你先去財務科，不要在客戶面前丟我們豪車中心的臉！”
猛然間，值班經理撲通一聲，雙膝跪地，抱住葉天的雙腿：“老闆，大哥，求求您，哪怕這個單子分我一半也行，別讓蓋經理開除我……我一家老小就指著這份提成……不給我10萬，給我5萬也行啊……我為了這輛車，一晚上沒睡，都在整理資料……我糊塗，我該死，我不是人，老闆，可憐可憐我，求求您，賞我們全家一口飯吃……”
“你先起來，出去等通知吧，我會再考慮，上報領導再決定！”蓋珊珊冷冷地說。
值班經理爬起來，哭喪著臉退出去。
蓋珊珊關上門，回頭微笑：“先生，剛剛我查閱資料，這輛車金陵僅有一輛，就在我們的豪車中心。要想等下一輛，不知道猴年馬月。現在，這輛車加價20萬，不知你能否接受？”
葉天這才意識到，對方人長得漂亮，卻也不缺乏商業頭腦，把奇貨可居這一套玩的遊刃有餘。
他笑起來，知道對方的算盤打的很精，的確是商業人才，自己的商業版圖當中，就缺少一個這樣的人。
這種考試上的商業精英，萬里挑一，他需要自己身邊配備這樣的人才，統領所有的投資和企業。
正是有了這樣的想法，他才繼續跟蓋珊珊交流下去。
“蓋經理，這樣坐地起價，不合規矩吧？”
“這位先生，我們的提價沒有任何問題，符合法律規定。”