聽了半天，青雲飛終於找到自己可以說話的突破口了。
——“那些書，都是心靈雞湯，信他們，那就會像你一樣，一直活在童話裡。他們自己照著他們呃呃呃方法成功了嗎？
他們的成功，就是寫書告訴別人如何成功。就像寫富爸爸窮爸爸的羅伯特·清崎一樣。他最大的成功，就是靠著這一系列的富爸爸書籍。”
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“……”
楚麗華一時還真接不上話了。
略作思考，她才緩緩開口說道，“書，你還是讀了就忘了，清崎在書裡寫的很清楚，他是如何從落魄到富裕的。
而且，最關鍵不是讓你去複製他們得罪行為，而是學會那種富爸爸的思想。
你就這麼想，世界上聰明的人那麼多，他的書為什麼會成為暢銷書！就是因為裡面的思想確實讓人覺得物有所值。
而且，他的書是上個世紀90年代就出的了，後來來到中國，也正好趕上了中國房地產快速發展的時候。
如果，一開始我們就看到了他的書，哪怕照著抄作業，也能賺個盆滿缽滿了吧？”
這一次，換青雲飛沉默了。
良久，他說，“之前那五個自我實現不是還沒說完嘛！繼續。”
楚麗華笑了，青雲飛就是嘴硬。他心裡承認了，嘴上是絕對不會承認的。
——“第四個就是我們剛才一直做的事——溝通。
生於大千世界，長在茫茫人海，我們每天都少不了溝通。
一個陽光般的笑臉，一聲深情款款的問候，或是一個鄙夷的眼神，一句冷淡的話語，所帶來的溝通效果當然是大相徑庭的。
有效的雙向溝通是指，我表達了自己的資訊，而對方的回應是我所期待的；
或者，對方不一定會接受我的意見，但是樂意進一步瞭解我的意思，或者他提出自己的意見與我討論，這都是良好的溝通。
溝通是人際關係中非常重要的環節。
在小說中我們經常可以讀到這樣的故事，一男一女，風華正茂，一見鍾情；但是因為矜持和羞澀，或者世俗的牽扯阻礙，他們彼此都在猶豫著，醞釀著，並沒有說出口，然後陰差陽錯間，大家已各奔東西了。
時光逝去，再見時兩人已經白髮蒼蒼了——這就是傳說中的“此情可待成追憶”。
愛要說出口的，同樣，任何一種溝通都是如此。因為誤會對方的想法，於是不肯明白表達自己的意思而引起的錯過，在這個世界上太多了，很多悲劇因此而起。
所以，在人與人的關係當中，可以減少的假設應當盡量減少，如果你想表達，那麼就去表達，如果你想溝通，那麼你就應該去溝通，不要畏首畏尾。
而溝通的時候，我們要採用合適的語言模式。
語言暴露了一個人的心態和思想的深層內涵，同時呢，我們也可以運用語言去改善自己和別人的心態和思想，從而改變行為和結果。
俗話說得好“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，就是這個道理。雖然我們不必追求巧舌如簧，妙語連珠。
實際上，世界上也不可能每個人都達到錦心繡口的境界，但是，只要你用心，大多數人都可以自如地使用合適的語言進行交際。
溝通很重要，選擇恰當的語言模式同樣重要，正面的語言模式，能夠讓我們目標明確，內心清晰，擁有力量感，因此不僅僅良性溝通的效果達到了，還能讓我們生活得更陽光，更積極。”
這番話，才是楚麗華跟青雲飛討論半天的核心，她希望她可以和她好好說話。
見青雲飛依舊沉默，瞭解他的楚麗華也就繼續了下一個，“最後是情緒。
情緒是人生中最具影響力、最重要和最基本的題目了。
人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，縱觀古今，多少故事因主人公恣意放縱的情緒而以悲劇告終？
環顧四周，多少人因受到情緒的困擾而暗淡無光？
人生的最高境界，也許該是淡定從容裡蘊含了一份積極果敢，寬容大度中包含著對未來的信心和憧憬。
然而，身處現在這個復雜多變的社會裡，每個人的壓力都很大，我們的情緒往往也會受到不良的影響。
那麼情緒是不是可以控制的呢？我要告訴你，答案是肯定的。
因為什麼呢？傳統上人們認為情緒總是因為某一些人和事物的出現才會產生的。
但實際上呢，情緒真正的來源是人們內心的信念系統，外在的事物只不過是誘因而已，內在的信念才是決定因素。
讓我們來舉個例子。比方說，我突然跑來罵你，為了一件沒有意義的小事，還越罵越兇，而且當眾對你說一些侮辱性的話。
這個時候，你一定是滿腔怒火吧，覺得我一定是在針對你，自己的情緒也因此非常糟糕是吧。
可是，假如，早上起來你接到一個電話，是我的一個朋友打來的，告訴你，我昨天剛剛從精神病院出來。
你剛剛放下電話，我就又衝到你面前對你破口大罵，與前面的行為一模一樣，但是你這個時候的情緒會是什麼樣的呢？
可能更多的是害怕和擔心吧，害怕我傷害到你，擔心我的精神狀態還沒有痊癒。
你看，完全一樣的行為卻引起了完全不同的情緒反應，這說明了什麼？
這說明事情本身並不決定情緒，決定你的情緒的是你自己，是你內心的信念系統。
所以，改變你的信念系統，就可以改變事情帶給你的情緒，甚至，你還可以進一步來控制情緒，讓負面情緒轉化成正面的，為你所用。
一定要明白的是，情緒無所謂好壞，所有的情緒都是合理的，它是我們生命中不可分割的一部分，它對我們忠實可靠，從來不會欺騙我們。
所以情緒從來不是問題，它教導了我們，讓我們在事情中有所學習，有所收穫。
所以，我們一定要善於與情緒為伍，讓它為我們的人生服務，而不是成為我們的主人。
動不動就不高興了，這就是被情緒控制了，當了情緒的奴隸了。”