隔天，周斯綿辦公室突然來了一大堆人，吵吵嚷嚷要醫院賠償購房戶損失。
周斯綿解釋，事情正在調查處理過程中，院方會極力為大家爭取最大的利益，將損失降到最低。
“降到最低也是損失，”有人說，“你憑什麼讓職工平白無故遭受損失？”
“周斯綿，你今天不處理好賠償的事，我就從你辦公室跳下去！”有人拉開窗戶，說，“為了房子，醫院已經死了一個職工，你還想死幾個才解決問題？”
周斯綿趕緊攔住，說：“你們先不要激動，相信醫院會給大家一個滿意的交代。”
“周斯綿，我終於知道院領導中為什麼沒有幾個人買團購房了，原來你們早就串通好了！你們是不是在裡面拿了好處？”
這些人都是醫院職工，他們心裡，醫院應該為他們的損失負責。確切地說，是周斯綿應該負責。砌房子是他挑頭的，他應該負責。
職工這麼一鬧，醫院領導和行政樓的人都過來了，幫著一起做工作。不管這些人怎麼說，他都只能忍著。清者自清，自己胸懷坦蕩、手腳幹淨，沒有從中牟利，讓職工發洩幾句沒有什麼關係。
一邊是謾罵侮辱，一邊是勸說寬慰，周斯綿辦公室亂成了一鍋粥。照這個情況下去，一天也沒有辦法說服這些人。
侯江濤說：“醫院很重視這件事，很多部門都介入了調查，請大家多給我們一點時間。”
“是啊，我也是購房戶，我的錢也都是借來的，”何達興聞訊趕來，一見這麼多人，絕大多數人是一線職工，他忍不住勸說。其實，他自己內心也很痛苦，本來是等房子結婚的，現在房子卻垮塌了，有苦難言啊！
“我認得你，何達興，你就是院長的一條走狗，”有職工指著何達興的鼻子罵道，“你有什麼本事？一個酒鬼，還不是靠吹牛拍馬才能當上科長的！”
這種話，讓何達興無法接受，當即辯駁：“你別胡說八道！我告訴你，我堂堂正正做人，不是誰的狗，嘴巴放乾淨點！”
“何達興！”周斯綿吼道，“住嘴！”
何達興瞬間尷尬，他沒想到周院長會呵斥自己。他掉頭擠出人群，滿肚子怒氣離開了。
周斯綿這一聲吼，也怔住了在場的所有人。他不能責怪這些到辦公室來的一線職工，但他可以制止何達興。這種場合，無論無何都不能辯解。一旦辯解，就會激發矛盾，鬧出估計不到的事件。到時候，就不是講道理這麼簡單了。為了團購房，醫院已經有一個職工自盡，決不能再出任何意外。
場面僵持，氣氛緊張，是出事的前兆。
侯江濤說：“我建議大家到會議室坐下談，我們開個座談會，將大家的訴求一一記錄，然後，醫院逐一研究，形成意見上報。大家看，行不行？”
職工來辦公樓找領導，最終目的是解決問題，挽回損失。沒人願意真的鬧事。既然書記這麼說了，大家就轉移到會議室。
領導班子成員和相關的職能科室負責人也參加這個座談會。侯江濤事先宣告：“今天，大家暢所欲言，把想法都說出來，把訴求都提出來，但是，不能提過分的要求。”
偌大的醫院，有講理的，也有不講理的。有人聽侯江濤這麼說，馬上反駁：“你這不是解決問題的態度。什麼叫過分的要求？”
有人馬上附和：“房子沒了，我們提什麼要求都不過分！”
“你們不想解決問題，我們就走！我就不相信，朗朗青天，沒有我們講理的地方了！”
有人起身要走，有人猶豫著，要不要跟著走。侯江濤馬上攔住他們，說：“你們要幹什麼？解決問題就好好說話！不要動不動就想去這裡去那裡！”
何達興被通知參加會議，心裡一萬個不情願。
他憋了一肚子話，也有一肚子火。在團購戶眼裡，他是拍馬屁的人，在院領導眼裡他是購房戶。他就想夾在風箱中的老鼠，兩頭受氣。
何達興面無表情，心裡卻異常難受。自己的錢是院長借給他的，上下級之間一旦有了債務關係，人際關係就會顯得很微妙。現在，他有苦難言。
周斯綿掃視了一眼會議室，說：“我知道大家有很多話要說，最近一段時間醫院也有很多議論。”
何達興想，你這不是廢話嗎？新房塌了，誰不關注？這麼大的事，換誰都鎮定不下來。
周斯綿繼續說：“今天，大家都把心裡話倒出來。我也好知道，大家到底有哪些訴求？”
“周院長，我們沒有過分的要求，賠償損失就行了！”
“對！賠償損失。我只求把自己的錢拿回來。”
“沒出息，利息不算了？時間不值錢？”
會議室頃刻間鬧哄哄的。周斯綿和侯江濤只有聽話的份。事情到了這個地步，大家的心情都可以理解。
群情激憤，周斯綿好像成了千古罪人。
這時候，兩名記者架著攝影機進了會議室。這兩個不速之客的到來，讓激憤的場面突然安靜下來。
其中一人拿出《記者證》亮了一下，自我介紹是省電視臺的，深度採訪市人民醫院職工團購房新樓垮塌事件。
周斯綿猝不及防，他沒想到這件事會引起媒體的關注。他平時跟記者打交道較少，嚴格來說，他不願意拋頭露面，對宣傳工作關注也很少。
兩名記者問清了誰是院長，將鏡頭對準周斯綿，請他談談事情的經過。
周斯綿平時對醫院宣傳工作不太重視。雖然也曾經表態要重視宣傳工作，但一般都是說說而已，衝頂給點經費。他內心深處認為，所謂的醫院宣傳，不過是裝裝門面打打廣告，真正幹實事的，還是醫務人員。
面對鏡頭，周斯綿一下子就傻眼了。記者問了他幾個問題，他照實說了。說的時候，難免有些緊張，好像這件事自己真的做錯了。
周斯綿覺得自己的回答沒有什麼問題了，其中一名記者突然問他，醫院有一名職工因為房子垮塌而自盡了，你有什麼看法？
周斯綿突然明白，這兩名記者就是那些家屬爆料的。可是，新聞監督自由，即便是人家爆料，也沒有錯。
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周斯綿介紹了醫院善後處理情況。