女店員為自己找藉口。
“是她穿著打扮，確實不想買得起衣服的，我不讓她摸，我有什麼錯？再說了，她要是買了這件衣服，我就給她道歉！”
葉嵐氣笑，想要反駁，卻被喬音反罵一句，“你窮，你閉嘴，你沒資格說話，更沒資格碰他家衣服，你服不服？”
葉嵐瞟她，姐妹，你認真的嗎？
喬音不等她回答，又問男店長，“請問店長，我這麼罵我的朋友有沒有道理？這麼追究起來，那我也有是有錯的。
我要給我丈夫買件衣服，叫我朋友一起選，卻把她帶來你的店，讓你的店受到了侮辱，是我的罪過，是我罪該萬死，不應該來你的店招惹你的女服務員，說她狗眼看人低！
我犯的最大的錯誤，是我不想買衣服，讓你們店員還給我銀行卡，店員氣不過，把卡丟到地上，還罵我賤人，哎，我也好奇來問問店長，我這樣是犯賤，那不犯賤的是怎麼樣的？”
喬音沒說他們一句不好，就說是自己的錯，這四周都是來買衣服的顧客，都為她打抱不平。
“這裡的服務員素質太低了吧，衣服還不讓碰一下，那以後去他家買衣服，是不是都不讓試一下？試了就必須買下來呀？不買就被罵？”
“對呀，這店員也太不客氣啦，有什麼事不能好好說，出口就罵人，以後誰還敢招惹呀。”
“哎，人家是大品牌，傲氣的很，不怕沒有人買，我們一般人惹不起，這店員不懂事也就算了，這店長也是一個厲害的人，出了事不道歉，還說顧客是耍橫。”
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“……”
店長被說的尷尬，而且一句反駁的話都說不出來，沉著臉，彎腰要把那張卡撿起來，喬音一腳踩在卡上。
“這是我的卡，沒有我得容許，你伸手碰了，就是偷！”
店長惱怒的反駁；“女士，你這樣就有點得理不饒人，我幫她撿起卡給您道歉，您卻偏要針對她，這樣你能得到什麼好處？”
喬音冷笑，“誰做了事，誰就該認錯，你縱然是這家店的總裁，沒有我的容許，也沒有資格撿起這張卡！”
其他人也都說；“她說的沒錯，誰做了事就該認錯，你作為店長，店員犯了錯，不僅不讓她來道歉還要維護，以後有人再來買東西，要是半路不想買，是不是就被罵是犯賤呀？”
“做事還是要講道理的，這位女士說的沒錯，她想饒人是情分，不繞過是她的原則，你一個店長權利還沒大到可以命令別人呢。”
“誰犯錯，誰道歉！”
聽著大家嘰嘰喳喳的說話，店長和女服務員臉色都難看，心中憤恨喬音這個女人擺明是想故意惹事，就是賤人！
男店長對女店員說；“你去撿起來吧，道個歉，這件事就這麼算了。”
女服務員不樂意，“我要是撿了，就是我的錯，你是不是我男朋友，別人欺負我，你都不幫我還幫她！”
男店長也覺得這樣為難女朋友不好，皺著眉頭看喬音，“女士，她今天情緒不好，還請您大兩人有大量放他一馬，我一定好好教訓她！”
喬音拿出手機，“大公司，應該是接受投訴吧，這棟商城也有投訴部門，那要是還沒給我一個說法，我就去找記者來事，這是小事，但是小事卻顯露出一個公司的管理方式，倒時候鬧大了，你們被辭退，可就別怪我。”
“你這女人，我都說了，我給你道歉了，怎麼就不能通融一下，你是故意找她的麻煩吧！”男店長氣憤。
喬音微笑，“就事論事而已，是你女朋友要侮辱我朋友，是她先招惹我的。你不服氣，也可以再罵我兩句賤人，我都會聽的。”
店長氣得吐血，是從來沒見過這種難纏的女人。