人生的精彩之處就在於,誰都無法預料到下一秒究竟會發生什麼。

劇本的規劃不過是按部就班的職場生活,誰知劇情的發展卻大大出人意料。

吃過飯的眾人尚未來得及撤離食堂,公司一樓的前廳就傳來喧囂鼎沸之聲,不時還夾雜著“騙子公司!”之類的謾罵和訓斥,在食堂都能感受到的緊張對峙氣氛,人群聚集效應顯得十分突出。

“那個姓路的是不是你們公司的,他給我打電話叫我買保險,當初收錢的時候說的好好的,什麼不佔用我的資金,隨用隨取方便靈活,都是狗屁!現在為啥取不出來?這不是騙人的嘛!”

年紀四十歲上下左右的中年男子,舉著標有人壽公司字樣的保險合同,公司logo在燈光的映襯下閃閃發光,表達著自己強烈的不滿,越說火氣越大,唾沫星子飛濺,衝著前臺接待的大堂經理臉上直噴,並且大有一言不合就開幹的趨勢。

“王先生,路人甲確實是我們公司的,您買的我們公司的保險產品也確實是我們公司的,但是不論您到哪家保險公司購買產品,保費交了之後在保險合同終止之前,都不能再拿出來了。

如果您確實需要資金周轉,建議您可以向我司申請保單借款,取出您保單現金價值的部分拿來使用,六個月之內將其歸還就可以了,對您來說沒有任何的損失!”

作為吃瓜群眾的柯笑,摟著惠敏的肩膀站在近處,興致勃勃的觀望著事態的發展。看著大堂經理面帶微笑,不卑不亢的解答著客戶的疑問,那專業程度完全可以藐視大部分所謂的精英,那應對自如的神情看的柯笑深感欽佩,差點當場呼喊出來,為愛豆兒打扣助威。

“別給我來這一套,什麼保單借款說的好聽,能拿出來嗎?那一點點頂什麼用,把你們的那個業務員叫出來,問問他當初怎麼跟我說的,是不是隨拿隨用,靈活支配,這才幾天啊,就不認賬了!”

客戶明顯早有準備,而且清楚的記得業務員給他講過的所有重點內容,最主要的當初就是聽業務員說能夠隨用隨取,跟存錢在銀行一樣,同時還能享受保障,他才願意辦理這份保險。

現在保障有了,錢卻要到三十年後才能取出來。正巧趕上他急需資金,沒辦法就去申請了保單借款,結果聽工作人員跟他講,剛交了沒多久借不了多少,連他交的保費的百分之二十都沒有,這下子徹底讓他發或火了,氣沖沖就跑到公司總部這裡來討說法了。

“王先生,您放心,我們公司也是成立幾十年的大公司了,世界五百強中排名都是前列的,您的保單呢是透過我們公司的電話行銷渠道購買的,成交過程都有錄音為證。

只要業務員在電話裡中承諾您確實可以隨用隨取,那責任就有我們公司承擔。若沒有,也希望你能體諒我們工作的難處!”

西裝革履的大堂經理關鍵場合不失風采,大公司的氣度拿捏的相當到位,說話有理有據、四穩八平的,配合上自始至終的不變笑容,令人賞心悅目。

“行,我看等下那個姓路的怎麼說!”

所謂伸手不打笑臉人,客戶王先生也不是存心找茬,既然公司肯認帳、願負責,能夠完滿解決問題,那等業務員來了看他怎麼說,再做決定也來得及。

公司總部一切都顯得格外有腔調,即使客戶態度非常不好,但接待的前臺小姐姐還是貼心的送上茶水、乾果,任君品嚐,個性化服務這一塊叫人無話說,唯一的缺憾就是四周到處都是吃瓜群眾,顯得有些雜亂無章。

“都別看了,趕緊回去休息!你們這群小崽子,下午不打算上班了,整天就知道湊熱鬧!”

銷售總監粟米大佬姍姍來遲,剛露頭的第一件事就是驅散圍觀好事者。不過,法不責眾,他也只能笑罵著將人轟走。

路人甲一點都不像路人甲,這幾天輪番上場,到處都有他的身影。跟在粟米大佬的身後,狐假虎威了一下,再次閃亮登場,直接就被隔壁老王給拽了過去,就跟搶了人家老婆一樣,非要讓他給個說法。

“姓路的,你當初是怎麼花言巧語給我說的,怎麼現在就不行了?”路人甲不出現老王還能壓抑住火氣,這會兒一看見路人甲,一眼就給他認出來了,怒火攻心之下騰地從沙發上竄出來,一把拽住路人甲的領子,氣急敗壞地質問道。

“你放開!說就說,能怎麼地!”路人甲也不過二十四五,正是年輕力壯的年紀,碰巧近日諸事不順,也是壓抑了一肚子火兒無處發洩。

被人這麼一勒脖子,憋在心裡的怨氣就噴湧而出,管他對面是誰呢,今天就是天王老子來了,也得給他幹起來!

說著胳膊一甩,就把老王的束縛給掙開了。怒氣衝衝的瞪著老王,擺明了你是客戶也沒什麼了不起的態勢,是打還是和,他都奉陪到底。

路人甲硬氣,老王更硬氣。

身為本地土豪的老王可是名副其實的拆遷大戶,坐擁房產數套,身價上高達千萬級別,論財力十個路人甲也拍馬不及,什麼時候受過這樣的氣!

厚實的貂皮大衣一脫,滿身橫肉就壓了過來,摟著路人甲就開擼了。

“哎,王先生快停手,有什麼話咱們坐下好好說話!”別看老王剛才被路人甲給甩開了,那是因為他沒注意。要知道拆遷之前,他可是實打實的莊稼漢,一兩百斤的麻袋胳膊夾起來就走,絲毫不在話下。

雖然現在家裡富裕了,不幹那麼重的活了,但一身的力氣可沒有荒廢。這會兒動起手來,擼路人甲跟擼小雞仔兒似的,沒兩下就給他按倒了。

旁邊衣冠楚楚的兩位大佬,立馬就坐不住了,慌忙起身拉住老王,費了好大力氣才把路人甲解救出來!

前廳這下子更熱鬧了。粟米大佬也不管柯笑他們了,就當是人多壯聲勢也好,議論紛紛也罷,拽著老王重新坐下,跟大堂經理一邊一個,把他夾在中間,生怕他再動手。

“王先生,你先別生氣,有什麼問題咱們慢慢說!”粟米大佬重新開啟話匣子,正好給了老王發洩的渠道,指著從地上爬起來的路人甲,一五一十、惟妙惟俏的說著當時辦保險的初衷。

直心腸暴脾氣的老王有一說一,也不遮遮掩掩。說到取錢問題,明顯氣不順,而且中途他給路人甲聯絡過要把保單退了,還解釋過主要是他老婆不讓買,是路人甲一再勸說,他才把保單留到現在。

本來都留下了,他也沒想著再退。不巧的是他最近做生意急需用一筆錢週轉,還差點不夠,就想起了路人甲說的可以隨用隨取的保單,結果到營業廳一問,他就惱火了,直接開車就殺上門來了。

兩位大佬一聽就知道要壞事兒,勸過退保的客戶最容易出質檢問題。一行人到粟米大佬的辦公室調取當時的錄音一聽,果然如老王所說,路人甲確實在錄音裡承諾了可以隨借隨用。

這下事情瞬間大條了,不給客戶解決那是不行的,給客戶解決吧,他們又不具備這個許可權。

畢竟老王辦理的可是公司的理財型保險,一年保費少說也有幾萬塊,多的甚至幾十萬、上百萬。

雖然還沒看老王投的多少,但就看老王這不罷休的態勢,就知道他沒少投,不然以他的身價地位,沒必要為那幾千、或者萬把塊錢鬧成這樣。

陷入兩難的兩位大佬倒是頗為鎮定,分工合作之下,一個負責拖延安撫,一個負責上報更高層大佬。

層層反映之下,這件事徹底轟動公司。畢竟上下班走動的每個人,都能看到客戶的車下班的時候還堵在公司大樓的門口。

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“哎,聽說跟你打架的那個人被開除了,你丫不會有背景吧!”上班期間就議論紛紛的事情,下班時候依然熱度不減。停車棚裡,柯笑領著惠敏正在找車,章勇湊過來神秘兮兮的問道。

“少扯犢子,你聽誰說的,客戶不還沒走嘛,就有結果了?”惠敏在旁邊聽的真真切切,沒好氣的拽了章勇一下,滿臉不信的說道。

“不信拉倒,聽說這次總監都受批評了,你覺得那家夥還能留在公司,不讓他賠償損失就不錯了!”章勇小道消息靈通,說的那是有鼻子有眼兒的。

“等明天就知道了,不用想那麼多,走吧!”旁邊柯笑一直聽著他們的對話,心態倒是很平和,好像跟他沒什麼關係似得,其實要嚴格論起來,還真沒有關係。

弄好車子,看惠敏將信將疑的樣子,好笑的摸了摸她的頭,示意她趕緊坐上來。

“沒心沒肺的傢伙,那他真要是被開了,那以後就不會在看到他了,省的彆扭,你懂不懂啊!”

典型的皇帝不急太監急,柯笑本人不在意,她可就想路人甲永遠不要再出現的好,拽著柯笑的耳朵瞎操心一番,又心疼的給他揉揉,看的章勇實在不能忍受,騎上車子就走了。

“趕緊坐好,咱們回家了!”

他抓住她的手,轉過頭讓她抱緊坐下,隨著腰間收緊的力度,電瓶車壓過積雪留下一道轍,駛向遠方。

積雪愈深,黑夜愈重,有多少人還在路上,遇見不幸或者笑臉滿盈。

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